Comment faire face aux différentes crises tout en répondant aux exigences ESG des donneurs d’ordre ? La démarche d’achats responsables est un levier à la disposition des acheteurs pour répondre à ces enjeux majeurs. C’est aussi un potentiel de création de valeur pour l’entreprise. Mais comment procéder ? Le point avec Yann Le Coz, expert et formateur en achats responsables.
La démarche d’achats responsables est un véritable levier de performance pour une entreprise. En effet, elle lui permet d’une part de concrétiser ses engagements ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance). D’autre part, de renforcer son identité ou sa marque employeur. À l’heure où les entreprises s’engagent de plus en plus en faveur du développement durable et revendiquent une démarche RSE, c’est un véritable atout.
Par ailleurs, nombreuses sont les entreprises assujetties à l’obligation de publier chaque année leur déclaration de performance extra-financière. C’est pourquoi elles incitent leurs fournisseurs à un engagement certain en matière de développement durable, voire l’exigent. Dans ce contexte, les entreprises et leur organisation achat se doivent d’être agiles. Et cela commence par faire monter en compétences leurs équipes sur les enjeux ESG. Ceux-ci sont en effet scrutés par les investisseurs quand ils s’intéressent à la performance extra-financière des entreprises. La démarche d’achats responsables s’inscrit pleinement dans cette dynamique. Elle peut permettre à l’entreprise de mieux piloter les risques et de créer de nouvelles opportunités d’affaires en se différenciant.
Autre bénéfice : ce type de démarche permet de développer la valeur immatérielle de l’entreprise. Il s’agit de la différence entre la valeur comptable et la valeur « du marché » d’une entreprise. Et c’est loin d’être négligeable ! En effet, on admet communément que cette valeur immatérielle représente aujourd’hui les deux tiers de la valeur des entreprises. Là où le bilan n’en incarne plus que le tiers…
Une démarche d’achats responsables pour mieux piloter les risques achats
Piloter ses risques achats est l’une des bonnes pratiques d’une démarche d’achats responsables. Cela permet à l’entreprise de réduire, voire d’éviter, la destruction de valeur liée à la survenance d’un risque. Par exemple, le risque réputationnel. Celui-ci peut être lourd de conséquences pour les entreprises. D’autant plus pour les plus grandes d’entre elles, au titre du devoir de vigilance.
Imaginez d’abord une entreprise qui met en place un dispositif de contrôle de la conformité de ses fournisseurs. Il s’agit de s’assurer que les fournisseurs de rang 1, voire 2 ou 3, respectent les lois en vigueur. On pense ici à la lutte contre le travail clandestin ou la corruption et au respect des droits humains. Imaginez ensuite que ce dispositif de contrôle soit insuffisant…
Le secteur du textile est particulièrement exposé à ce type de risques.
Alors, mieux piloter les risques achats, c’est d’abord effectuer une analyse des risques.
Une analyse des risques en 3 étapes
1/ La cartographie des risques
Cette 1re étape consiste à identifier les risques achats, notamment ceux avec un impact ESG.
2/ L’évaluation des risques
Il s’agit d’évaluer chaque risque achat identifié lors de l’étape 1. Deux critères d’évaluation sont utilisés : la probabilité d’occurrence et le niveau d’impact sur l’entreprise.
3/ La mise sous contrôle des risques
Cela passe d’abord par la mise en place d’un plan d’action pour réduire ou annuler chaque risque identifié et évalué. Puis, par une revue des risques achats effectuée au moins une fois par an pour mesurer la mise sous contrôle.
Des achats responsables pour être différenciant sur les enjeux ESG
Aujourd’hui, les critères ESG sont quasiment incontournables dans les appels d’offres des entreprises privées et publiques. En général, ils pèsent de 10 à 15 % dans l’évaluation finale de l’offre commerciale. Cela peut même aller jusqu’à 20 % pour certains marchés. À la SNCF, par exemple.
Alors, il convient d’élaborer une stratégie ESG au regard de son secteur d’activité et de son panel de clients. L’objectif ? Se différencier de la concurrence et créer de nouveaux avantages concurrentiels.
Cette stratégie ESG peut, par exemple, inclure la décarbonation des achats. En effet, la décarbonation des achats est l’une des actions prioritaires de la démarche d’achats responsables. C’est un enjeu majeur pour les plus grandes entreprises depuis la publication du décret dit BEGES. Ce décret du 1er juillet 2022 relatif aux bilans d’émissions de gaz à effet de serre a en effet étendu le périmètre du bilan aux émissions indirectes significatives. Or, on sait que les émissions de gaz à effet de serre (GES) du scope 3 d’une entreprise représentent souvent plus de 60 % de ses émissions.
Réaliser son bilan carbone est la première étape. Cela permet d’identifier ses principaux facteurs d’émission de GES et d’élaborer un plan d’action pour les réduire à moyen terme. Les acheteurs peuvent ainsi valoriser les fournisseurs les plus avancés en matière de réduction des émissions de GES. Plus particulièrement dans le cadre du développement d’un nouveau produit dans une approche d’écoconception.
Autre exemple : acheter solidaire. Les achats auprès du secteur du handicap ou de celui de l’insertion par l’activité économique sont des achats responsables. Ils améliorent doublement l’empreinte sociale de l’entreprise. D’une part, ils favorisent l’emploi de publics qui en sont éloignés. D’autre part, ils ont un effet le plus souvent local car réalisés sur le territoire de l’entreprise ou du client.
Structurer la démarche avec le parcours RFAR
Nombreuses sont les entreprises qui rencontrent des difficultés pour mettre en œuvre une telle démarche d’achats responsables. S’inscrire dans le parcours RFAR (Relations Fournisseurs et Achats Responsables) permet de structurer la démarche de manière stratégique et opérationnelle.
La première étape consiste à dresser un diagnostic permettant d’apprécier la maturité de l’organisation en matière d’achats responsables. À partir de ce diagnostic, une réflexion stratégique permet de définir :
- les axes d’une politique d’achats responsables en cohérence avec la stratégie RSE de l’entreprise ;
- un plan d’action ;
- les objectifs à atteindre.
Cette gouvernance est le prérequis de toute démarche d’achats responsables. Une fois le plan d’action validé, place au déploiement !
Puis, lorsque l’entreprise considère sa démarche d’achats responsables suffisamment mature, elle peut présenter sa candidature au label RFAR. Une fois labellisée, elle dispose d’un avantage concurrentiel car elle répond mieux aux exigences ESG de ses clients.
Le cas d’un industriel
La direction des achats d’un industriel réalise une partie de ses achats directs auprès du secteur du handicap (sous-traitance d’opérations de tri, soufflage…). Plusieurs de ses clients majeurs distinguent leurs fournisseurs engagés ESG. Elle décide donc de développer encore plus les achats solidaires. Pour cela, elle doit impliquer les autres directions métiers. Ainsi, les ressources humaines ou encore la communication/marketing passent le cap ! Ces services achètent désormais leurs prestations auprès du secteur du handicap.
Fort de cette expérience, elle décide de faire reconnaitre son engagement en matière d’achats responsables. Elle décroche le Label RFAR l’année suivante. Cette reconnaissance délivrée par un tiers évaluateur lui permet de communiquer auprès de ses clients exigeants en matière ESG. Elle dispose donc désormais d’un avantage concurrentiel indéniable sur son secteur.
En conclusion, la démarche d’achats responsables se révèle un puissant levier de performance pour les entreprises. Elle leur permet en effet de créer de la valeur sur le long terme. Cependant, au-delà de son impact sur la réputation et la compétitivité, elle peut traduire une véritable volonté de transformation positive. Ce qui soulève une question cruciale : comment les services achats mesurent-ils ses effets sur la société et l’environnement ? Enfin, quelles nouvelles approches d’évaluation et de transparence peuvent-ils encore explorer pour contribuer à un avenir plus durable ?
