Training managers, het is tijd om na te denken over uw eigen vaardigheden! Welke opleidingen moet je volgen in 2022, gezien de grote trends in bedrijfsopleidingen? Philippe Argouges, expert in training engineering en behoeftenanalyse, neemt een kijkje.
De pandemie lijkt achter ons te liggen... en de bedrijfsactiviteit keert geleidelijk terug naar het normale niveau. Het gaat zelfs sneller, met een toename van de aanwervingen. Wat beroepsopleidingen betreft, zullen de afgelopen twee jaar zeker hun sporen nalaten, althans wat de trainingsformaten.
Als opleidingsmanagers hebben jullie al heel wat prioriteiten moeten beheren. Het is tijd om na te denken over jezelf, de ontwikkeling van je vaardigheden en je eigen trainingsbehoeften.
Er zijn vijf belangrijke ontwikkelingsgebieden voor bedrijfsopleidingen. Hier gaan we dieper in op de trainingen die je kunnen helpen om gelijke tred te houden met deze ontwikkelingen.
Gebied 1: Luisteren naar en adviseren van managers en werknemers
Het doel van de wet op de beroepsopleiding (of eigenlijk wetten, moet ik zeggen) is om werknemers actieve spelers te maken in hun eigen professionele ontwikkeling. Als gevolg hiervan zijn er steeds meer regelingen die dit beogen: de Persoonlijke Opleidingsrekening (CPF), Transition Pro, de Raad voor Professionele Ontwikkeling (CEP)... om er maar een paar te noemen.
Maar je weet niet altijd hoe je moet omgaan met werknemers die vragen hebben, of met managers die niet bekend zijn met deze regelingen.
De RF-functie evolueert meer en meer naar een adviserende rol. Voor managers, om hen te helpen hun personeel beter te ondersteunen. Voor medewerkers, om beter rekening te houden met hun verwachtingen en wensen.
Hoe kunnen we onze werknemers beter adviseren?
De eerste stap is naar hen luisteren. Hiervoor is het professionele gesprek een bijzonder relevant instrument, als het goed wordt gebruikt. Verwar het niet met het jaargesprek. Het gaat niet om het bespreken van de doelstellingen die aan werknemers zijn toegewezen, maar om het bespreken van hun wensen voor ontwikkeling en om te zien hoe ze in dit proces kunnen worden ondersteund.
Training om je te helpen luisteren en adviseren
- Voer professionele interviews uit
- Actief luisteren voor betere communicatie
- Succesvol verandermanagement, aanpak en hulpmiddelen
Gebied 2: integratie van nieuwe beroepsopleidingssystemen
De pandemie heeft geleid tot de opkomst van nieuwe trainingsmethoden. Andere hebben een nieuwe dimensie gekregen en zijn verder ontwikkeld dan twee jaar geleden voorstelbaar was. Face-to-face, afstandsonderwijs, opleidingstrajecten, gemengd leren, training op de werkplek...
Al deze regelingen zijn interessant. Maar voor welke vaardigheden zijn ze het meest geschikt? En in welke situaties kunnen ze een verschil maken voor je werknemers?
Voor projectmanagers zouden we ons bijvoorbeeld trainingen kunnen voorstellen met :
- MOOC over algemeenheden ;
- persoonlijke of externe trainingssessies over de specifieke methodologieën die uw bedrijf gebruikt.
Training voor meer informatie over deze programma's
- MOOC's integreren in je trainingssysteem
- E-learning, de essentiële punten voor succesvolle projecten
- Anders trainen: een virtueel klaslokaal leiden
3: Je expertise ontwikkelen als trainingsmanager
Als je de rol van opleidingsmanager hebt geërfd zonder dat je de kneepjes van het vak kent, moet je jezelf ongetwijfeld beter organiseren. Het kan ook de moeite waard zijn om na te denken over je activiteit, je rol en je functies.
In de post-pandemische periode die net is begonnen, moeten we slimmer en slimmer zijn. Met andere woorden, we moeten nieuwe financieringsbronnen vinden, beter gebruik maken van beroepsopleidingsprogramma's, een gediversifieerd aanbod opzetten, opleidingsprojecten integreren om het aanbod aan te passen aan de behoeften, en resultaten evalueren.
Hoe ga je te werk?
Bijvoorbeeld met de Co-geconstrueerde CPF'sDaarnaast kunnen opleidingsmanagers werknemers de mogelijkheid bieden om hun persoonlijke opleidingsaccount te gebruiken om cursussen te volgen die ook interessant zijn voor het bedrijf. En ze kunnen dit doen tijdens hun werkuren. Het is een win-winsituatie voor iedereen. In feite investeert de werknemer een deel van zijn CPF (dat hij toch al vrij snel terugkrijgt) en het bedrijf investeert de werktijd van de werknemer.
Training om duidelijker te zien in uw missies
- Het ontwikkelen en beheren van een plan voor het ontwikkelen van vaardigheden
- Een trainingsproject opzetten en beheren
- Trainingsinitiatieven evalueren
Gebied 4: Communiceren om je aanbod intern te verkopen
De rol van trainingsmanager verandert.
Vroeger werden ze gezien als boekhouder, maar nu zijn ze verantwoordelijk voor het controleren of het bedrijf zijn verplichtingen nakomt, voor het invullen van formulieren om financiering te valideren en voor het opstellen van verklaringen op regelmatige tijdstippen.
In de rol van loopbaanbegeleider wordt de trainingsmanager nu de pleitbezorger van plannen voor de ontwikkeling van vaardigheden en verkoopt hij ze aan de teams. Het is niet langer voldoende om ze voor te leggen aan de personeelsvertegenwoordiging: je moet ook managers overtuigen van de waarde van training voor iedereen en de voordelen voor werknemers benadrukken.
Om dit te bereiken moeten trainingsmanagers hun communicatievaardigheden ontwikkelen.
Trainen om beter te communiceren
- Optimaliseer uw communicatie
- Spreken met gemak en doeltreffendheid
- Spreken in het openbaar en succes
Prioriteit 5: Het opleidingsaanbod integreren in de bedrijfsstrategie
Training is een integraal onderdeel van de bedrijfsstrategie. In een tijd waarin werving steeds moeilijker wordt, heeft de trainingsmanager bijvoorbeeld een rol te spelen in het vaststellen van een interne strategie voor het ontwikkelen van vaardigheden.
Maar hoe pak je dat aan?
Natuurlijk is de ontwikkeling van de bedrijfsstrategie niet jouw verantwoordelijkheid, maar die van het managementcomité. Maar door te begrijpen hoe deze tot stand komt, hoe deze kan worden geïntegreerd in de analyse van de behoeften en hoe training kan worden gebruikt om deze te ondersteunen, kunnen we een aanbod samenstellen dat beter is afgestemd op de behoeften van morgen.
Een ontwikkelingsstrategie vereist een passend beheer van vaardigheden in een vroeg stadium. Dit betekent dat de bestaande situatie in kaart moet worden gebracht en dat er vervolgens een geschikt plan voor de ontwikkeling van vaardigheden moet worden opgesteld.
Training gekoppeld aan de strategische aspecten van het bedrijf
- Bedrijfsstrategie: analyse, diagnose en toepassing
- Implementeer een effectief opleidingsbeleid
- Analyseer opleidingsbehoeften
Wanneer trainingsmanagers plannen opstellen voor de ontwikkeling van vaardigheden, vergeten ze vaak hun eigen behoeften. Wordt er niet gezegd dat de schoenmaker vaak het slechtst beslagen ten ijs komt? Het is tijd om de mentaliteit rond het ontwikkelen van vaardigheden binnen de RF-functie van het bedrijf te veranderen.
