Trainingsmanagers, het is tijd om na te denken over je eigen vaardigheden! Geconfronteerd met de belangrijkste trends op het gebied van bedrijfsopleidingen, welke opleiding moet u in 2022 volgen? Update met Philippe Argouges, expert in opleidingstechniek en behoefteanalyse.
De pandemie lijkt achter ons te liggen... en de professionele activiteit keert beetje bij beetje terug naar normaal. Het versnelt zelfs naarmate er meer personeel wordt aangenomen. Wat de beroepsopleiding betreft, zullen de afgelopen twee jaar zeker hun sporen nalaten, althans wat betreft trainingsformaten.
Als trainingsmanagers moest u met veel prioriteiten omgaan. Het is tijd om eens na te denken over uzelf, uw ontwikkeling van vaardigheden en uw eigen trainingsbehoeften.
Er komen vijf ontwikkelingsgebieden naar voren voor de bedrijfsopleidingsfunctie. Focus op de trainingen die u kunnen helpen deze ontwikkelingen te volgen.
As 1: luisteren naar en adviseren van managers en medewerkers
De wet op de beroepsopleiding (of beter gezegd de wetten, zou ik moeten zeggen) heeft tot doel werknemers actief te maken in hun professionele ontwikkeling. Als gevolg daarvan vermenigvuldigen de systemen zich in deze richting: persoonlijk trainingsaccount (CPF), Transition Pro, professioneel ontwikkelingsadvies (CEP)… om er maar een paar te noemen.
Feit blijft dat je niet per se weet hoe je moet omgaan met medewerkers die vragen hebben of met managers die niet bekend zijn met deze systemen.
De RF-functie evolueert steeds meer naar een adviserende rol. Met managers, om hen te helpen hun medewerkers beter te ondersteunen. Bij medewerkers om beter rekening te houden met hun verwachtingen en wensen.
Hoe medewerkers beter adviseren?
De eerste stap is om naar hen te luisteren. Hiervoor is het professionele interview een bijzonder relevant instrument, mits het goed wordt gebruikt. Zorg ervoor dat u het niet verwart met het jaarlijkse onderhoud. In feite gaat het er niet om de doelstellingen te bespreken die aan de medewerkers worden toegekend, maar om hun ontwikkelingswensen te bespreken en te kijken hoe we hen daarbij kunnen ondersteunen.
Training om u te helpen luisteren en adviseren
- Voer professionele interviews uit
- Actief luisteren om beter te communiceren
- Succesvol verandermanagement, aanpak en hulpmiddelen
As 2: integratie van nieuwe professionele opleidingssystemen
Met de pandemie zijn er nieuwe trainingsmethoden ontstaan. Anderen hebben een nieuwe dimensie gekregen en zijn verder gegroeid dan twee jaar geleden voorstelbaar was. Face-to-face, afstandsonderwijs, opleidingen, blended learning, on-the-job training, enz.
Al deze apparaten zijn interessant. Maar voor welke vaardigheden zijn ze het meest geschikt? En in welke situaties kunnen zij uw medewerkers iets brengen?
Voor projectmanagers kunnen we ons bijvoorbeeld trainingen voorstellen waarin het volgende wordt geïntegreerd:
- MOOC over algemeenheden;
- persoonlijke of externe trainingssessies over de specifieke kenmerken van de door uw bedrijf gebruikte methodologieën.
Training om deze apparaten beter te begrijpen
- Integreer MOOC's in uw trainingssysteem
- E-learning, de essentiële punten voor succesvolle projecten
- Train anders: leid een virtuele les
As 3: ontwikkel uw knowhow als opleidingsmanager
Als je de rol van opleidingsmanager hebt geërfd zonder noodzakelijkerwijs de mysteries van het beroep te kennen, moet je jezelf waarschijnlijk beter organiseren. Het kan ook interessant zijn om na te denken over uw activiteit, uw rol, uw functies.
In de post-pandemische periode die begint, moeten we steeds slimmer worden. Met andere woorden: nieuwe financiering vinden, beter profiteren van professionele opleidingssystemen, gediversifieerd aanbod opzetten, opleidingstechnische projecten integreren om het aanbod aan de behoeften aan te passen, en de resultaten evalueren.
Hoe doe je ?
Bijvoorbeeld met de Co-geconstrueerde CPF'skunnen opleidingsmanagers medewerkers de mogelijkheid bieden om met hun persoonlijke opleidingsaccount trainingen te volgen die ook voor het bedrijf interessant zijn. En dit tijdens hun werktijd. Het is een win-winlogica waar iedereen van kan profiteren. In feite investeert de werknemer een deel van zijn CPF (dat hij toch vrij snel terugkrijgt) en investeert het bedrijf de werktijd van de werknemer.
Training om duidelijker te zien in uw missies
- Opstellen en beheren van het vaardighedenontwikkelingsplan
- Een trainingsproject opzetten en beheren
- Evalueer trainingsacties
As 4: communiceer om uw aanbod intern te verkopen
De rol van opleidingsmanager evolueert.
Voorheen werkzaam als accountant, is hij verantwoordelijk voor het verifiëren dat het bedrijf zijn verplichtingen nakomt, het invullen van strookjes om de financiering te valideren of het schrijven van verklaringen met regelmatige tussenpozen.
Tegenwoordig wordt de opleidingsmanager in de functie van loopbaanadviseur de pleitbezorger van ontwikkelingsplannen voor vaardigheden om deze aan de teams te verkopen. Het is niet langer voldoende om ze voor te leggen aan personeelsvertegenwoordigingen: we moeten ook managers overtuigen van de waarde van opleiding voor iedereen en de voordelen voor werknemers onder de aandacht brengen.
Om dit te doen moeten trainingsmanagers hun communicatieve vaardigheden ontwikkelen.
Trainen om beter te communiceren
- Optimaliseer uw communicatie
- Spreek gemakkelijk en efficiënt
- Laat uw stem horen en succes met uw publieke interventies
As 5: het opleidingsaanbod integreren in de strategie van het bedrijf
Opleiding is een integraal onderdeel van de bedrijfsstrategie. In een periode waarin rekruteren moeilijker wordt, heeft de trainingsmanager bijvoorbeeld een rol te spelen bij het vaststellen van een interne strategie voor de ontwikkeling van vaardigheden.
Maar hoe nu concreet verder?
Uiteraard is het ontwikkelen van de bedrijfsstrategie niet uw verantwoordelijkheid, maar die van het managementcomité. Het is echter door te begrijpen hoe het tot stand komt, hoe we het kunnen integreren in de behoeftenanalyse en hoe opleidingen ten dienste kunnen staan, dat we een aanbod kunnen opbouwen dat beter is aangepast aan de behoeften van morgen.
Een ontwikkelingsstrategie impliceert inderdaad een vaardighedenbeheer dat stroomopwaarts wordt aangepast. En dus het in kaart brengen van de bestaande situatie om vervolgens een passend vaardigheidsontwikkelingsplan te ontwikkelen.
Training gerelateerd aan strategische aspecten van het bedrijf
- Bedrijfsstrategie: analyse, diagnose en implementatie
- Implementeer een effectief opleidingsbeleid
- Analyseer opleidingsbehoeften
Wanneer trainingsmanagers plannen voor de ontwikkeling van vaardigheden opstellen, vergeten ze vaak hun eigen behoeften. Zeggen ze niet dat schoenmakers vaak het slechtst geschoeid zijn? De tijd is gekomen om onze manier van denken over de evolutie van vaardigheden binnen de RF-functie van het bedrijf te veranderen.
