à la une du secteur commercial

Optimiser l’analyse de la voix client avec l’IA

Contenus et messages préconfigurés, segmentation plus efficiente des cibles, connaissance des besoins plus fine, nouvelles méthodes de travail… Depuis la sortie de ChatGPT en 2022, la relation client se transforme. L’intelligence artificielle (IA) permet [...]

Les derniers articles

Promo webinar QVCT
Nos 2500 formations

S’informer c’est bien, se former c’est mieux

Nouveau manager

Suivez notre parcours certifiant pour réussir votre prise de fonction

Voir le programme détaillé

Formations recommandées

Management d'équipe

Process Com, initiation

S'approprier le rôle de manager : outils et méthodes

Conduire éfficacement une réunion

Réussir la conduite du changement, démarche et outils

Nos publications

Newsletter

Recevez nos dernières actualités