Bijna alle bedrijven hebben een ERP-systeem om alle stromen in verband met hun bedrijf te beheren. Alle ERP-systemen zijn ontworpen, georganiseerd en gestructureerd volgens het MRP-model (manufacturing resources planning). Het doel is om alle gegevens van het bedrijf te beheren. Vandaar de opkomst van nieuwe, specifieke beroepen. Op welke manier is het voorspellen van gegevens een sleutelelement voor het bedrijf? In hoeverre hangen de prestaties van een bedrijf af van het prestatieniveau van zijn MRP? Stéphane Chambard, trainer supply chain en industriële prestaties, legt uit.
Vóór de jaren 90 hadden bedrijven IT-systemen (computerondersteunde software voor productiebeheer, verkoopbeheer, logistiek, enz. Het resultaat was een veelvoud aan informatiesystemen binnen hetzelfde bedrijf en dus problemen met de communicatie van deze informatie tussen verschillende sectoren.
Vandaar de komst van Enterprise Resource Planning (ERP)-systemen in de jaren 1990 om alle dagelijkse activiteiten van het bedrijf te centraliseren, zoals boekhouding, personeelszaken, productieactiviteiten en logistiek.
ERP, het brein van het bedrijf
"Bedrijven hebben ERP geïntegreerd om informatiebeheer te vergemakkelijken. Deze ERP-tool, die sindsdien snel is overgenomen, is essentieel voor het beheer van een bedrijf. Het biedt het bedrijf een één enkele bron van betrouwbare informatie. Omdat het hele punt van dit systeem is om te voorspellen wat je gaat verkopen. "De pezen van de oorlog voorspellen".
Al deze IT-systemen zijn gebaseerd op het MRP-model. Een planningsmodel voor componentenbehoeften op basis van verkoopprognoses, dat ook een aantal wijzigingen heeft ondergaan en uiteindelijk is uitgemond in het MRP-model zoals we dat nu kennen.
|
Ontwikkelingen in MRP Het MRP2-systeem, ontwikkeld in het begin van de jaren 1980, is de gemoderniseerde versie van MRP. Hoeveel te produceren en wanneer... MRP2 gaat verder: het bepaalt ook de juiste middelen, hoeveelheid en tijd om de productie uit te voeren. Met andere woorden, het is een aanpassing van MRP die rekening houdt met menselijke middelen en materiële vereisten. Het grootste voordeel? Een planning die rekening houdt met het evenwicht tussen belasting en capaciteit van de fabriek, die een planning met eindige capaciteit voorstelt, de kosten berekent en de productie nauwkeurig opvolgt. |
Voldoen aan de eisen van de klant
Bedrijven moeten flexibel en responsief zijn. Ze moeten kunnen inspelen op de behoeften van de klant en zo een concurrentievoordeel behalen. En eisen van de klant Het bedrijf past zich aan aan de eisen van zijn klanten in een steeds instabielere wereld. "Het bedrijf past zich aan aan de eisen van zijn klanten in een steeds instabielere wereld.
ERP is ontworpen om oplossingen te bieden voor bevoorrading, opslag, productie en distributie. Het doel van deze tool is om alle gegevens van het bedrijf te beheren - het is het brein.
|
Servicetarieven Klanttevredenheid wordt gemeten in termen van serviceniveaus. Als aan deze vier criteria wordt voldaan, bereikt de meting 100%. De operationele prestaties van een bedrijf zijn gebaseerd op dit serviceniveau. Voor de industrie is het vereiste niveau zeer hoog, over het algemeen 95%, vandaar het belang van de betrouwbaarheid van prognoses. Voor andere sectoren, zoals de auto- en luchtvaartindustrie, ligt het cijfer rond 99%. |
Hoe zit het met de eisen van de klant op het gebied van prijs? De uitdaging voor bedrijven is om de kosten te beheersen die inherent zijn aan producten, om optimale resultaten te behalen tegen de laagst mogelijke kosten. Dit is de doelstelling van slanke productie.
ERP-geïntegreerde tools om prestaties te verbeteren
Enkele van de bekendste ERP-softwarepakketten (enterprise resource planning) zijn SAP en Orakel. Eén op de twee bedrijven maakt er gebruik van. ERP kan worden gekoppeld aan andere softwarepakkettenDit is des te belangrijker wanneer een van de activiteiten van het bedrijf, zoals inkoop, planning, logistiek of transport, strategisch wordt.
Deze tools voeden het hele planningssysteem, tot op operationeel niveau, met andere woorden de hele productieketen. Het doel is om een link te leggen tussen de gegevens uit de interne database en de informatie van alle interne en externe afdelingen van het bedrijf. Het resultaat is een gegarandeerde prestatiewinst voor het bedrijf. Tools omvatten :
- SRM (supplier relationship management): dit is software voor het beheren van relaties met leveranciers. "Het is interessant om deze tool te ontwikkelen.
- SCM (supply chain management): software voor het beheer van de toeleveringsketen
- Het WMS (warehouse management system): dit is software ontworpen om het voorraadbeheer in magazijnen en winkels te optimaliseren.
- APS (advanced planning and scheduling): dit is geavanceerde planningssoftware.
"Als de activiteit strategisch is, is het noodzakelijk om de software(s) te installeren om eraan te voldoen".
"Het resultaat is een efficiënter en kosteneffectiever bedrijf". Deze besparingen kunnen vervolgens worden (her)geïnvesteerd in dit type software.
Deze tools evolueren voortdurend om te voldoen aan de behoefte aan een groter reactievermogen. Dit geldt met name voor geavanceerde planningssoftware (APS). Bedrijven vertrouwen op nieuwe analysetools die gebaseerd zijn op nieuwe, gebruiksvriendelijkere technologieën. "De digitalisering van tools heeft een hele reeks nieuwe mogelijkheden geopend en draagt ook bij aan de bedrijfsprestaties. De overgrote meerderheid van de ERP-systemen maakt nu gebruik van krachtige touch-screen tablets. Dit zou het werk van de nieuwe spelers in de toeleveringsketen, die als zodanig zijn geïdentificeerd, de voorspellers, moeten vergemakkelijken.
Productiemanagement, een veranderend beroep
"Niemand heeft de structuur van de MRP ontdekt. Er zijn geen grote veranderingen. Het zijn de banen rond MRP die veranderen.
Het bedrijf moet zichzelf uitrusten met krachtige prognosetools waarmee spelers snel kunnen reageren. Deze tools helpen om gegevens betrouwbaarder te maken. Het doel is om een massa gegevens van het hele ecosysteem van het bedrijf te kunnen analyseren en de voorspellingen snel aan te passen in een voortdurend veranderende omgeving.
Vandaar het initiatief van grote bedrijven om mensen van buiten het bedrijf aan te werven die zich uitsluitend bezighouden met het verwerken van betrouwbare gegevens... of van binnen het bedrijf. Deze mensen, die binnen hun bedrijf als zodanig zijn geïdentificeerd, zijn naar deze functies gemigreerd. In het verleden waren dit bijzaken die werden toegewezen op basis van de manier waarop het bedrijf was georganiseerd.
De afgelopen vijf jaar hebben bedrijven bijvoorbeeld vraagplanner of voorspellers. "Dit is goed nieuws, hoewel het nog steeds erg verrassend is dat een aantal bedrijven de betrouwbaarheid van de gegevens niet eerder in twijfel hebben getrokken".
In het hart van de toeleveringsketen
Qua opleiding komen forecasters van bedrijfs- of ingenieursopleidingen of hebben ze een masterdiploma in logistiek, supply chain, industrieel management of internationale handel. Over het algemeen is twee tot vijf jaar ervaring in de toeleveringsketen vereist. Ze moeten ook vertrouwd zijn met management softwarepakketten, office tools (geavanceerde Excel), database management software (Access, SAS, enz.) en MRP2 methoden.
Rapporteren aan de afdeling Supply Chainzijn voorspellers verantwoordelijk voorhet IT-systeem te voorzien van zo betrouwbaar mogelijke voorspellingen. Het doel is om productie-, leverings- en voorraadbeheerprocessen te optimaliseren om de kosten van de toeleveringsketen te verlagen en de beschikbaarheid van producten te garanderen. Voorspellers werken nauw samen met de afdelingen verkoop, marketing, productie en financiën.
Voorspellers staan aan de basis van het voorspellingsproces en de implementatie van logistieke optimalisatie, waardoor ze een steeds belangrijkere strategische positie innemen binnen bedrijven. Vandaar de noodzaak voor opleidingsorganisaties om cursussen te ontwikkelen voor dit beroep van de toekomst.
