Producteigenaar, essentieel beroep voor IT-projecten

Geen IT-projectmanager meer. Plaats de producteigenaar. Deze productmanager is een veelgevraagd profiel bij bedrijven en ondersteunt de ontwikkeling van een digitaal product (site, software, app). Als specialist in Agile-methodieken houdt hij zowel rekening met de behoeften van de eindgebruikers als met die van de IT-middelen van het bedrijf. Wat zijn zijn missies? Welke vaardigheden en training zijn nodig om er een te worden?

Interface tussen de klant, de productieteams (ontwikkeling, ontwerp) en de businessteams (marketing, verkoop), de producteigenaar heeft een manager- en communicatorprofiel. Zijn doel ? Leid de levering van een digitaal kwaliteitsproduct dat voldoet aan de verwachtingen van de klant. Door methodisch te werken volgens de Agile Scrum-methode, handhaaft hij een productvisie en maximaliseert hij de bedrijfswaarde van het product gedurende de gehele levenscyclus van het product. Het geeft prioriteit aan en verdeelt het creatieproces in kleine stappen, terwijl het de voortdurende verbetering van het product bevordert.

Wat zijn de missies van de producteigenaar?

De producteigenaar (PO) neemt deel aan de ontwikkeling en evolutie van een digitaal product (site, software, mobiele app, interne app, SaaS-product, enz.).

Het verzamelt de behoeften van de eindgebruiker (intern of extern) om deze over te brengen naar de technische teams. Hij ontwikkelt, verspreidt en actualiseert de lijst met behoeften (product backlog), waardoor hij een roadmap van productontwikkelingen kan ontwikkelen in lijn met de marketingstrategie van het bedrijf.

Het is zijn taak om op te treden als interface tussen de eindgebruiker, de ontwikkelingsteams en de business units (marketing, klantenservice, verkoopteam, enz.). Hun belangrijkste werkinstrument is de product backlog (PB), die ze gebruiken om onderwerpen te prioriteren. Een andere essentiële taak is het schrijven van de user stories, waarin de gebruikerseisen voor elke functie worden opgesomd.

De product owner plant de technische projecten voor elke iteratie (sprint) en neemt deel aan het ontwerp van de verschillende geïmplementeerde oplossingen. Hij of zij is verantwoordelijk voor de functionele validatie van de ontwikkelingen (acceptatietests) en organiseert gebruikerstestsessies om ervoor te zorgen dat de functionaliteiten voldoen aan de oorspronkelijke vereisten. Bij elke iteratie werken ze de product backlog bij op basis van feedback van gebruikers en richten ze zich op het maximaliseren van de zakelijke waarde van het product.

Welke onderzoeken volgen?

De producteigenaar komt uit het hoger onderwijs (bac +5) in computerwetenschappen (masterdiploma, ingenieursschool met specialisatie in computerwetenschappen, enz.) of van een business school met een digitale oriëntatie (masterdiploma in digitale marketing, in webprojectmanagement …).

Welke vaardigheden heb je nodig?

Als expert op het gebied van Agile-methodieken moet de PO een goede kennis hebben van het vak waarin hij opereert. Hij moet beschikken over management- (projectmanagement), relationele en technische vaardigheden om met ontwikkelaars te kunnen communiceren.

► TECHNISCHE VAARDIGHEDEN (expertise)

• Ervaring en expertise in Agile projectmanagementmethoden, in het bijzonder Scrum
• Oefenen met collaboratief projectbeheer en productietools (Asana, Jira, Slack, Trello, GitHub, enz.)
• Gebruik van een prototyping tool (Balsamiq Mockups, Mockplus, Pidoco, etc.)
• Oefenen met data-analysetools (Google Analytics, Segment, etc.)
• Aanbevolen kennis van front- en back-end computertalen (Java, PHP, JavaScript, HTML, etc.)
• Aanbevolen ervaring met UX (gebruikerservaring)/UI (gebruikersinterface) ontwerp

► GEDRAGS- EN RELATIEVAARDIGHEDEN (weet hoe)

• Striktheid, organisatie en methodologie
• Vermogen om te luisteren en te analyseren, geest van synthese
• Reactiviteit
• Aandacht voor trends in de markt
• Respect voor deadlines
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, leraar
• Team geest
• Goed stressmanagement
• goede beheersing van het Engels

Wat is een typische dag voor een producteigenaar?

De producteigenaar leeft op het ritme van de productontwikkeling. Aangekomen op kantoor leest hij zijn e-mails en raadpleegt hij, afhankelijk van de organisatie, zijn gezamenlijke berichten (Slack, enz.). Vervolgens opent hij zijn projectmanagementtool en raadpleegt hij de sprintstatus en het commentaar op de gebruikersverhalen. Hij komt op de hoogte van de nieuwste prestatie-indicatoren (KPI) met betrekking tot zijn product. Dit kan Google Analytics zijn als het een website is, het aantal nieuwe downloads als het een mobiele app is, of de beoordelingen en nieuwe klantreacties in de backlog van de klantenondersteuning...

Rijk aan al deze gegevens neemt hij vervolgens deel aan de daily or scrum, een korte dagelijkse bijeenkomst van de ontwikkelingsteams en waarin iedereen zijn werk in uitvoering deelt.

De PO werkt aan de komende sprint om de backlog te verfijnen. Hij communiceert met marketing-, klanten-, verkoop- en ondersteuningsteams.

Zijn tweede deel van de dag is gewijd aan projectmonitoring: het beheren van achterstandsprioriteiten, het schrijven van user stories, voortgangsrapportages, het voorbereiden van een PowerPoint-presentatie, etc.

Het laatste deel van de dag bestaat uit het opstellen van het schema voor de volgende sprint.

Wat is het salaris van een producteigenaar?

Zoals in de meeste beroepen is het salaris van de producteigenaar afhankelijk van de vakkennis, het aantal jaren ervaring, de omvang en locatie van het bedrijf en het belang van het project dat hij beheert.

• 35-40K€ jaarlijks bruto (beginner0-2 jaar ervaring)
• 40-50 K€ jaarlijks bruto (bevestigd2-5 jaar ervaring)
• 50-70K€ jaarlijks bruto (senior5 jaar ervaring of meer)

Wat zijn de ontwikkelingsvooruitzichten?

Een producteigenaar kan doorgroeien naar beroepen die verband houden met digitaal productbeheer (software, mobiele app, site, enz.). Hij kan Scrummaster worden en zorgdragen voor een goede implementatie van de Scrummethodiek.

Hij kan ook evolueren naar de rol van productmanager, met een sterkere marketingdimensie, of chief product officer (CPO), die de volledige productstrategie overziet en productteams (inclusief meerdere PO's) aanstuurt volgens een roadmap en een bijbehorend budget.

Weet jij hoe je producteigenaar spreekt?

De woorden die de producteigenaar het meest gebruikt zijn:

Achterstand (productachterstand) : lijst met taken, gerangschikt in volgorde van prioriteit die door het projectteam moeten worden uitgevoerd bij het verbeteren van een product en de verschillende functionaliteiten ervan. Het is het belangrijkste instrument van de producteigenaar.

Scrum (dagelijkse vergadering, dagelijkse scrum, stand-up meeting) : dagelijkse bijeenkomst van minimaal 15 minuten, staand plaatsvindend, waarbij het ontwikkelteam (het dev-team) de voortgang van de huidige sprint inventariseert.

Releaseplan : reeks van komende sprints

Uitgave : nieuwe versie van het product geleverd aan eindgebruikers.

Scrummen : methodologisch raamwerk voor Agile projectmanagement.

Scrummaster : borg voor naleving van de Scrum-methodiek, hij vervult de rol van dirigent tussen het ontwikkelteam en de producteigenaar.

Sprint of iteratie : het is een kort tijdsinterval (maximaal één maand) waarin het ontwikkelingsteam nieuwe functies van een product zal ontwerpen, creëren en testen.

Sprintplanning Sprintplanning: het eerste evenement van de sprint, de sprintplanning presenteert het werk dat tijdens de sprint moet worden uitgevoerd en moet leiden tot de definitie van een sprintdoelstelling.

Gebruikersverhaal (VS) of gebruikersverhaal : beschrijving die het mogelijk maakt de behoeften van de eindgebruiker met betrekking tot een functionaliteit van software, een site of een app te formaliseren. Een US moet in een sprint worden opgeleverd.

Heeft u advies voor mensen die geïnteresseerd zijn in dit beroep?

De PO mag niet alleen op zijn technische kennis vertrouwen. Het menselijke aspect, de empathie en de vriendelijkheid stellen hem in staat de behoeften van de consumenten en de bedrijfsactiviteiten te begrijpen, maar ook om goede relaties te onderhouden met de verschillende belanghebbenden. Doel: continue verbetering en maximalisatie van de productwaarde.

Wat zijn de aantrekkelijkheden en beperkingen?

De producteigenaar in het kort