Producteigenaar, essentieel beroep voor IT-projecten

De dagen van de IT-projectmanager zijn voorbij. Maak plaats voor de product owner. De product owner is een veelgevraagd profiel in de bedrijfswereld en houdt toezicht op de ontwikkeling van een digitaal product (website, software, applicatie). Als specialisten in Agile-methoden houden ze rekening met zowel de behoeften van de eindgebruikers als die van de IT-middelen van het bedrijf. Wat zijn hun taken? Welke vaardigheden en training hebben ze nodig om het te worden?

Als interface tussen de klant, de productieteams (ontwikkeling, ontwerp) en de bedrijfsteams (marketing, verkoop) heeft de producteigenaar een management- en communicatieprofiel. Hun doel? Met succes een digitaal product van hoge kwaliteit afleveren dat voldoet aan de verwachtingen van de klant. Door methodisch te werken volgens de Agile Scrum-methode behoudt hij of zij een visie op het product en maximaliseert hij of zij de zakelijke waarde ervan gedurende de levenscyclus van het product. Hij of zij stelt prioriteiten en verdeelt het creatieproces in kleine stappen, terwijl continue verbetering van het product wordt aangemoedigd.

Wat zijn de missies van de producteigenaar?

De product owner (PO) neemt deel aan de ontwikkeling en evolutie van een digitaal product (website, software, mobiele app, in-house app, SaaS-product, enz.)

Hij verzamelt de behoeften van de eindgebruiker (intern of extern) en geeft deze door aan de technische teams. Hij stelt de product backlog op, verspreidt deze en werkt deze bij, waardoor hij een roadmap van productontwikkelingen kan ontwikkelen in lijn met de marketingstrategie van het bedrijf.

Het is zijn taak om op te treden als interface tussen de eindgebruiker, de ontwikkelingsteams en de business units (marketing, klantenservice, verkoopteam, enz.). Hun belangrijkste werkinstrument is de product backlog (PB), die ze gebruiken om onderwerpen te prioriteren. Een andere essentiële taak is het schrijven van de user stories, waarin de gebruikerseisen voor elke functie worden opgesomd.

De product owner plant de technische projecten voor elke iteratie (sprint) en neemt deel aan het ontwerp van de verschillende geïmplementeerde oplossingen. Hij of zij is verantwoordelijk voor de functionele validatie van de ontwikkelingen (acceptatietests) en organiseert gebruikerstestsessies om ervoor te zorgen dat de functionaliteiten voldoen aan de oorspronkelijke vereisten. Bij elke iteratie werken ze de product backlog bij op basis van feedback van gebruikers en richten ze zich op het maximaliseren van de zakelijke waarde van het product.

Welke studies moet ik doen?

De producteigenaar heeft een diploma hoger onderwijs (bac +5) in IT (masterdiploma, ingenieursopleiding met specialisatie in IT, enz.) of business school met een digitale focus (masterdiploma digitale marketing, webprojectmanagement, enz.).

Welke vaardigheden heb je nodig?

De PO is een expert in Agile-methoden en moet een goede kennis hebben van het bedrijf waarin hij of zij actief is. Hij of zij moet de leidinggevende (projectmanagement), interpersoonlijke en technische vaardigheden hebben die nodig zijn voor de interactie met ontwikkelaars.

► TECHNISCHE VAARDIGHEDEN (expertise)

• Ervaring en expertise in Agile projectmanagementmethoden, met name Scrum
• Gebruik van tools voor gezamenlijk projectbeheer en productie (Asana, Jira, Slack, Trello, GitHub, etc.)
• Gebruik van een prototyping tool (Balsamiq Mockups, Mockplus, Pidoco, etc.)
• Gebruik van tools voor gegevensanalyse (Google Analytics, Segment, enz.)
• Aanbevolen kennis van front- en back-end computertalen (Java, PHP, JavaScript, HTML, etc.)
• Aanbevolen ervaring in UX (user experience)/UI (user interface) ontwerp

► GEDRAGS- EN INTERPERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN (zachte vaardigheden)

• Stijfheid, organisatie en methodologie
• Kunnen luisteren, analyseren en samenvatten
• Reactiviteit
• Aandacht voor markttrends
• Respect voor deadlines
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, pedagoog
• Teamgeest
• Goed stressmanagement
• Goede beheersing van het Engels

Hoe ziet een typische dag van een producteigenaar eruit?

De producteigenaar leeft op het tempo van productontwikkeling. Als hij op kantoor aankomt, leest hij zijn e-mails en, afhankelijk van de organisatie, raadpleegt hij zijn gezamenlijke berichtensysteem (Slack, enz.). Vervolgens opent hij zijn projectmanagementtool en controleert hij de status van de sprint en de commentaren op user stories. Ze bekijken de laatste prestatie-indicatoren (KPI's) met betrekking tot hun product. Dit kan Google Analytics zijn als het om een website gaat, het aantal nieuwe downloads als het om een mobiele app gaat, of de beoordelingen en nieuwe opmerkingen van klanten in de backlog van de klantenservice, enz.

Gewapend met al deze gegevens neemt hij vervolgens deel aan de daily of scrum, een korte dagelijkse vergadering van de ontwikkelteams waarin iedereen zijn werk in uitvoering deelt.

De PO werkt aan de komende sprint om de backlog te verfijnen. Ze communiceren met marketing, klanten, verkoop- en supportteams.

Het tweede deel van de dag is gewijd aan projectopvolging: prioriteiten van de backlog beheren, user stories en voortgangsrapporten schrijven, een PowerPoint-presentatie voorbereiden, enz.

Het laatste deel van de dag bestaat uit het voorbereiden van de planning voor de volgende sprint.

Hoeveel verdient een producteigenaar?

Zoals bij de meeste beroepen hangt het salaris van een producteigenaar af van hun bedrijfsexpertise, het aantal jaren ervaring dat ze hebben, de grootte en locatie van het bedrijf en het belang van het project dat ze beheren.

• 35-40 k€ jaarlijks bruto (beginner0-2 jaar ervaring)
• 40-50 k€ jaarlijks bruto (bevestigd2-5 jaar ervaring)
• 50-70 k€ jaarlijks bruto (senior5 jaar ervaring of meer)

Wat zijn de ontwikkelingsvooruitzichten?

Een product owner kan overstappen naar banen die te maken hebben met digitaal productbeheer (software, mobiele applicaties, websites, enz.). Ze kunnen Scrum-masters worden en ervoor zorgen dat de Scrum-methodologie goed wordt geïmplementeerd.

Hij of zij kan ook de rol van productmanager krijgen, met een sterkere marketingdimensie, of van chief product officer (CPO), die de volledige productstrategie overziet en de productteams (waaronder meerdere PO's) aanstuurt in overeenstemming met een bijbehorende roadmap en budget.

Kun je producteigenaar spreken?

De woorden die het meest gebruikt worden door de producteigenaar zijn :

Achterstand (productachterstand) Ontwikkelplan: geprioriteerde lijst van taken die door het projectteam moeten worden uitgevoerd om een product en de verschillende functionaliteiten ervan te verbeteren. Het is het belangrijkste hulpmiddel voor de producteigenaar.

Scrum (dagelijkse vergadering, dagelijkse scrum, stand-up vergadering) dagelijkse vergadering van minstens 15 minuten, staand gehouden, waarin het ontwikkelteam de voortgang van de huidige sprint doorneemt.

Releaseplan komende sprintvolgorde

Uitgave nieuwe versie van het product geleverd aan eindgebruikers.

Scrummen Agile projectmanagement: methodologisch kader.

Scrummaster Scrum Manager: garandeert de naleving van de Scrum-methodologie en treedt op als dirigent tussen het ontwikkelteam en de producteigenaar.

Sprint of iteratie Release: dit is een korte periode (maximaal een maand) waarin het ontwikkelteam nieuwe productfuncties ontwerpt, bouwt en test.

Sprintplanning Sprintplanning: het eerste evenement van de sprint, de sprintplanning presenteert het werk dat tijdens de sprint moet worden uitgevoerd en moet leiden tot de definitie van een sprintdoelstelling.

Gebruikersverhaal (VS) of gebruikersverhaal Beschrijving van de eisen van de eindgebruiker voor de functionaliteit van een software, website of applicatie. Een VS moet in één sprint worden opgeleverd.

Heb je advies voor mensen die geïnteresseerd zijn in dit beroep?

De PO mag niet alleen vertrouwen op zijn technische kennis. Het menselijke aspect, empathie en welwillendheid stellen hem in staat om de behoeften van consumenten en de bedrijfslijnen van het bedrijf te begrijpen, maar ook om goede relaties te onderhouden met de verschillende belanghebbenden. Het doel is om continue verbetering te bereiken en de productwaarde te maximaliseren.

Wat zijn de aantrekkelijkheden en beperkingen?

De producteigenaar in een notendop