[Interview]
Het tempo van digitalisering en robotisering versnelt, net als de gezondheidscrisis en de uitzonderlijke financiering die beschikbaar is voor opleidingen... Net als alle andere bedrijven leven VSE's en KMO's in een onzekere omgeving waarin veranderingen zich in een steeds sneller tempo voordoen. Ze moeten zich aanpassen aan de digitale transformatie en de impact daarvan op het management en het bedrijf. Om deze uitdaging aan te gaan, is het essentieel dat hun werknemers worden opgeleid. Marie-Ruth Guillaume, VSE/SME referent bij ORSYS, neemt een kijkje in de keuken.
VSE's en KMO's vormen de meerderheid van de bedrijven. Volgens de laatste cijfers van INSEE zullen er in 2019 meer dan 4 miljoen zijn in Frankrijk. Als essentieel onderdeel van het economische weefsel moeten ze zich aanpassen aan veranderingen die verband houden met digitale transformatie en nieuwe manieren om werk te organiseren. Ook hun opleidingsbehoeften veranderen. In 2022 blijft opleiding in digitale technologieën natuurlijk essentieel. Er zijn echter andere behoeften ontstaan als gevolg van de gezondheidssituatie: beheer op afstand, telewerken, enz.
1/ Wat zijn de populairste opleidingen voor VSE's/MKB's?
Voor zeer kleine bedrijven zijn bepaalde soorten training van vitaal belang. In deze categorie vinden we enerzijds bedrijfsopleidingen die verband houden met ondersteunende functies. Dit omvat alles wat het bedrijf draaiende houdt, d.w.z. administratie, boekhouding, financiën, management en organisatie. En ten tweede opleiding in digitale technologieën, die nog steeds essentieel is.
In veel VSE's/MKB's leren werknemers over het algemeen on the job en veranderen ze van baan binnen hetzelfde bedrijf. Wanneer ze bijvoorbeeld gepromoveerd worden of een team wordt uitgebreid, moeten ze misschien hun managementvaardigheden ontwikkelen. In dit geval wenden ze zich tot training Manager worden waardoor ze een solide managementbasis krijgen.
Bovendien heeft de gezondheidscrisis geleid tot nieuwe behoeften op het gebied van de ontwikkeling van vaardigheden, en dus ook tot nieuwe opleidingsbehoeften, bij kmo's en kleine en middelgrote ondernemingen. Ik heb er vijf geïdentificeerd.
"Telewerken en beheer op afstand: nieuwe zorgen voor VSE's en KMO's".
De eerste is telewerken. Sommige werknemers hebben misschien ondersteuning nodig om nieuwe hulpmiddelen, nieuwe manieren om zichzelf te organiseren of nieuwe manieren van leidinggeven te leren gebruiken. In dit geval kunnen ze bijvoorbeeld een beroep doen op training. Medewerkers managen die thuis of in een hybride organisatie werken.
De tweede is de beheer op afstand. Naast basisvaardigheden als manager moeten werknemers dan specifieke vaardigheden ontwikkelen, zoalsvergaderingen op afstand leiden en beheersing van hulpmiddelen voor videoconferenties zoals Teams.
"Certificeringen zijn van vitaal belang voor ESN's.
De derde is certificering. Deze zijn essentieel voor NSE's. Aan de ene kant voor hun klanten, omdat het de vaardigheden van hun werknemers benadrukt. En ten tweede voor hun eigen personeel, om nieuwe talenten aan te trekken.
De vierde is tijdmanagement. Deze behoefte werd in het verleden al gesignaleerd bij VSE's/MKB's, maar is in 2021 nog duidelijker geworden. Op dit punt kunnen we zeggen dat ze volwassen aan het worden zijn en gemakkelijker de sprong naar opleiding wagen. Je tijd efficiënter beheren is een van de populairste cursussen.
De vijfde en laatste is assertiviteit en zelfbevestiging. Door de gezondheidscrisis hebben veel werknemers het vertrouwen in zichzelf verloren en twijfelen ze aan hun professionele prioriteiten en levensdoelen. Dit leidt ertoe dat ze van activiteitensector of regio veranderen... Het is het fenomeen van de "grote ontslagname", dat zowel in Frankrijk als in het buitenland voorkomt. Het helpt het tekort aan arbeidskrachten te verergeren dat we de afgelopen jaren hebben gezien in bepaalde sectoren of voor bepaalde soorten functies. Werknemers trainingen aanbieden in assertiviteit, interpersoonlijke vaardigheden en interpersoonlijke communicatie is een goede manier om dit probleem aan te pakken. zelfvertrouwen en een beetje stress management zou de impact kunnen beperken, ook voor zeer kleine bedrijven.
2/ Face-to-face of afstandsonderwijs: moeten SO's/MKB's kiezen voor de ene vorm in plaats van de andere?
Tegenwoordig wordt 60 % van de trainingen op afstand gegeven, vergeleken met 40 % face-to-face. VSE's en KMO's kiezen steeds vaker voor afstandsonderwijs, dat hen tijd bespaart, gezondheid en veiligheid garandeert en financiële ondersteuning biedt.
Wat de financiering betreft, kunnen lessen in afstandsonderwijs, net als face-to-face lessen, worden gedekt door hun OPCO. Wat meer is, gezien de context, de FNE-Formation-regeling is verlengd tot 2023. Hierdoor krijgen VSE's en KMO's toegang tot een breed scala aan opleidingen zonder dat dit ten koste gaat van hun cashflow. Het is een echte kans!
In de praktijk moeten bedrijven contact opnemen met hun OPCO om hun financieringsaanvragen in te dienen. Ze kunnen ook contact opnemen met hun ORSYS opleidingscontactpersoon, die hen hierbij zal helpen.
Om tegemoet te komen aan de behoeften van KMO's, breiden we ons aanbod virtuele lessen op afstand, blended learning en e-learning voortdurend uit.
3/ Hoe voldoet ORSYS training aan de behoeften van VSE's/MKB's?
Ten eerste stelt de duur van ORSYS-trainingen werknemers in staat om hun tijd bij het bedrijf te optimaliseren. Gemiddeld duren trainingen twee tot drie dagen (exclusief geavanceerde IT-trainingen). Dit betekent dat werknemers snel terug zijn in het bedrijf om in de praktijk te brengen wat ze tijdens de training hebben geleerd.
"Je bouwt geen bedrijf op, je bouwt mensen op en de mensen bouwen het bedrijf op."
Zig Ziglar, Amerikaans schrijver en docent.
Anderszins, de opleiding van werknemers levert een belangrijke bijdrage aan de ontwikkeling van het bedrijf op zowel professioneel als menselijk vlak. VSE's en KMO's moeten meer dan ooit hun bedrijf opbouwen en heropbouwen. Werknemers willen tijd besparen in hun dagelijkse werk. Ze willen vooral leren hoe ze sneller kunnen werken. Met andere woorden, praktische methoden en hulpmiddelen.
Nog steeds op menselijk niveau stelt de training hen in staat om een stap terug te doen van hun activiteit en te breken met een zeker isolement, vooral in kleine structuren. Training is een stimulerende en inspirerende onderbreking. door zich open te stellen voor andere beroepen en andere activiteitensectoren. Het moedigt daarom innovatie aan.
Tot slot betekent tijd besparen ook volg de juiste opleiding. Bij ORSYS hebben VSE's/MKB's contact met gespecialiseerde adviseurs: zij helpen hen de opleidingen te vinden die precies aan hun behoeften voldoen.
