Inkoop, een belangrijke functie in de toeleveringsketen

Als sleutelberoep in de toeleveringsketen ziet de leverancier zijn rol evolueren van het beheer van noodsituaties naar een meer strategische rol van anticipatie. In een volatiele context, gekenmerkt door crises en voorraadtekorten, moet de toeleveringsketen zijn veerkracht ontwikkelen. En dit brengt met name de toenemende digitalisering van de supply chain met zich mee. Dit betekent ook dat er nieuwe vaardigheden moeten worden geleerd, vooral op het gebied van gegevensbeheer en -analyse. Wat zijn de nieuwe uitdagingen van het beroep? Hoe toegang krijgen tot de positie van leverancier? Wat zijn de aantrekkelijkheden en beperkingen van dit beroep?

De leverancier, een spilfunctie binnen het bedrijf, coördineert de activiteiten volgens de beperkingen van leveranciers, de inkoopafdeling, productie en logistiek. Dus hij speelt een sleutelrol voor de goede werking van het bedrijf, de winstgevendheid en de klanttevredenheid. Zijn functietitel varieert afhankelijk van de reikwijdte van zijn opdrachten, de omvang en de activiteitssector van het bedrijf: supply manager, stock manager, supply en aankoopplanning manager, grondstoffenleverancier, fabrieksleverancier, klantenleverancier …

De leverancier voert vandaag zijn missies uit in een steeds onstabielere context. Crisissen volgen elkaar op: gezondheid, geopolitiek, energie en klimaat. Tekorten, voorraadtekorten, verlengde levertijden, enz. vormen de kern van het nieuws en onthullen de strategische rol van de leverancier bij het behouden van het concurrentievoordeel van het bedrijf.

Weten hoe u met prioriteiten en noodsituaties om moet gaan, blijft een essentieel aspect van het werk. Maar het is vooral de vermogen om zich aan te passen aan de toenemende digitalisering van de toeleveringsketen en serviceniveau-eisen die de komende jaren doorslaggevend zullen blijken. De leverancier van morgen zal dus Agile en datagericht zijn!

Wat zijn de belangrijkste missies van de leverancier?

De leverancier coördineert de leveringsstromen en productvoorraden stroomopwaarts van de productieketen of de verkooppunten van het bedrijf. Zijn dagelijks leven wordt gekenmerkt door drie hoofdmissies.

3 hoofdmissies

Binnen de supply chain bevindt de rol van leverancier zich tussen de inkoopfunctie en de logistieke functie.

1/ Definieer de bedrijfsbehoeften

Wanneer hij dicht bij de inkoop werkt, heeft hij dagelijks contact met inkopers. In deze hoedanigheid neemt hij deel aan de onderhandelingen met leveranciers. Het draagt ook bij aan de sourcing van nieuwe leveranciers. In dit geval wordt het stroomopwaarts geassocieerd met de kwalificatie- en referentieprocessen. En bovenal stelt zij samen met de geselecteerde leveranciers een bevoorradingsplan op, gebaseerd op de beperkingen die door de interne klanten (verkooppunten en/of fabriek) worden geuit.

2/ Beheer processen en dienstverleners

Wanneer de leverancier dicht bij de productie werkt, wordt hij geconfronteerd met de logistieke problemen van het bedrijf. In de eerste plaats is het aan hem om mogelijke dienstverleners te vinden en te selecteren, met name vervoerders en expediteurs. Vervolgens begeleidt hij de inkoopactiviteiten. Hij plant en coördineert het transport van producten of goederen: voorraadbeheer, coherente organisatie van stromen, beheer van zendingen, enz. Zijn functie omvat ook een juridisch aspect. Als zodanig moet hij ervoor zorgen dat de voorwaarden van het contract worden nageleefd, in het bijzonder de naleving van de termijnen en de conformiteit van de ontvangen materialen of producten. Ook is hij verantwoordelijk voor het beheer van geschillen. Tenslotte regelt hij het financiële gedeelte door de betaling van dienstverleners te verzorgen.

3/ Toezicht op de bevoorradingsactiviteiten

De leverancier zet sleutelindicatoren en dashboards op om de prestaties van de uitgevoerde acties te meten: omloopsnelheid van de voorraad, levertijden, beschikbaarheidsgraad, etc. Hij analyseert de indicatoren, signaleert storingen, draagt oplossingen aan en rapporteert aan leidinggevenden.

Beheer van de bevoorradingsdienst

Van de leverancier kan worden verlangd dat hij een team aanstuurt. Het definieert en structureert de werkwijze van de dienst. Hij kan projecten initiëren en aansturen om inkoopprocessen te verbeteren en te optimaliseren. Afhankelijk van de grootte van het bedrijf kan het een actieve rol spelen in een projectautomatisering van de inkoopfunctie. Met andere woorden, draag bij aan de opkomst van een 4.0 supply chain. Deze digitale en verbonden supply chain kan vertrouwen op tal van tools: RPA (robotische procesautomatisering), kunstmatige intelligentie, digitale tweelingen, machinaal leren, IoT (Internet der Dingen) of cloud.

Variaties afhankelijk van de activiteitensector, de producten en de grootte van het bedrijf

De missies van de leverancier variëren sterk, afhankelijk van de activiteitensector en het soort producten dat op de markt wordt gebracht.

Sectorale bijzonderheden

In de industrie is de “klant” van de bevoorradingsteams de productie (fabriek, werkplaats, enz.). De inkoopfunctie is soms gecentraliseerd, soms gedeeltelijk of geheel gedecentraliseerd.

Bij de distributie vertrouwt de supply manager op leveranciers op de productielocatie. Hij heeft veel en rechtstreeks contact met productieleiders. Daarnaast heeft hij permanent contact met de inkoop-, marketing- en verkoopteams.

“Product”-specificaties

Bederfelijke producten: de missies van de leverancier worden opnieuw gericht op transportomstandigheden en leveringszekerheid.

Producten waarvan de leverancier zeer ver verwijderd is van de plaats van productie of distributie: dit is bijvoorbeeld het geval in lagelonenlanden. Omdat de toeleveringsketen bijzonder complex is, houdt de leverancier de transportactiviteiten nauwlettend in de gaten.

Producten die in grote series worden vervaardigd en geleverd: de leverancier concentreert zich vooral op de organisatie van het proces en de automatisering ervan.

Welke opleiding om toegang te krijgen tot het beroep van leverancier?

Om leverancier te worden, is het beter om een diploma van bac+2 tot bac+5 niveau. DUT's, BTS'en en masters gespecialiseerd in logistiek en transport zijn populair bij recruiters. Businessschoolcursussen met een specialisatie in logistiek of internationale handel zijn erg populair. Ook algemene ingenieurs met een specialisatie in elektronica, mechanica, industriële logistiek of zelfs productieorganisatie en -management zijn goed geplaatst.

Toegang tot het beroep is ook mogelijk als je een gedegen ervaring in logistieke controle, voorraadbeheer of klantenservice (minimaal 5 jaar). Een ervaring die kan worden aangevuld via een professionele training op technieken voor inkoop en voorraadbeheer.

Welke vaardigheden heb je nodig?

De functie vereist in de eerste plaats een zeer goede interpersoonlijke vaardigheden, omdat de leverancier voortdurend in contact staat met interne en externe belanghebbenden. Hierdoor is hij intern op de hoogte van alles wat er in het bedrijf gebeurt en beschikt hij vooral over goede informatie over de verkoop- en marketingactiviteiten. Extern, zijnde een bekwaam onderhandelaar vormt een belangrijk bezit. Ook moet de leverancier over een groot aanpassings- en stressmanagementvermogen beschikken. Hij is streng en vertrouwt op een zeer goed gevoel voor organisatie.

Evolutie van vaardigheden in een context van digitalisering

Leverancier 4.0 zal afhankelijk zijn van de exploitatie van data. Hij zal het dus hebben een steeds meer data-georiënteerde mindset. Wat de aanbodfunctie de komende jaren aanzienlijk zou moeten veranderen, is de ontwikkeling van de digitalisering in de toeleveringsketen.

Het doel? Verminder repetitieve administratieve taken zoveel mogelijk en maak tijd vrij voor taken met een hogere toegevoegde waarde. Bijvoorbeeld: vereenvoudig het plaatsen van bestellingen door het aandeel bestellingen dat automatisch kan worden verlengd te vergroten. En dit, tot 95 %!

Daarvoor is het nodig de vraagvoorspellingen verbeteren. Dit vereist eerst het verzamelen van kwaliteitsgegevens (harmonisatie en bundeling van gegevens). Dit omvat vervolgens het analyseren van een aanzienlijke hoeveelheid gegevens. Gelukkig zou de ontwikkeling van het gebruik van kunstmatige intelligentie in de toeleveringsketen de taak van leveranciers op dit gebied gemakkelijker moeten maken. Maar we moeten ook niet vergeten dat de beschikbaarheid van digitale hulpmiddelen niet alles zegt. De ultieme uitdaging voor deze professionals zal dus het verwerven of perfectioneren van hun vaardigheden op het gebied van databeheer en -exploitatie zijn. Dit is de nieuwe uitdaging voor leveranciers!

TECHNISCHE VAARDIGHEDEN (harde vaardigheden/knowhow)

• Perfecte kennis van de beperkingen van de schakels in de supply chain (leverancier – transport – productie – verkoop)
• Vaardigheid in software voor supply chain management
• Beheersing van tools voor gegevensexploitatie
• Vloeiend Engels (professioneel niveau) en eventueel een andere vreemde taal
• Kennis van douaneregelgeving

GEDRAGS- EN RELATIONELE VAARDIGHEDEN (zachte vaardigheden/zachte vaardigheden)

• Kunnen analyseren en samenvatten
• Relationeel gemak, luistervaardigheid en onderhandelingsvaardigheden
• Zeer goed vermogen om met stress om te gaan
• Responsiviteit bij het nemen van beslissingen

Wat is het salaris van een leverancier?

De beloning en salarisontwikkeling voor een leverancier variëren afhankelijk van hun ervaring. Voor beginners bedraagt de marge € 22.000,- tot € 28.000,- bruto per jaar. Ervaren profielen kunnen rekenen op een salaris variërend van €28.000,- tot €45.000,- bruto per jaar. Gemiddeld bedraagt het bruto jaarsalaris ongeveer € 37.000.

Wat zijn de ontwikkelingsvooruitzichten?

De doorstroom naar een functie van supply manager of directeur is gericht op leidinggevenden met minimaal vijf jaar beroepservaring. Een ervaren leverancier kan ook doorgroeien naar andere functies zoals: supply chain manager of supply chain manager, logistiek manager of inkoopdirecteur.

Wat zijn de aantrekkelijkheden en beperkingen van het toeleverende beroep?