Responsables de formación, ¡es hora de pensar en tus propias habilidades! Ante las grandes tendencias en formación corporativa, ¿qué formación deberías seguir en 2022? Actualización con Philippe Argouges, experto en ingeniería de formación y análisis de necesidades.
La pandemia parece haber quedado atrás... y la actividad profesional va volviendo a la normalidad, poco a poco. Incluso se está acelerando con el aumento de la contratación. En lo que respecta a la formación profesional, los dos últimos años seguramente dejarán su huella, al menos en términos de formatos de entrenamiento.
Como responsables de formación, habéis tenido que gestionar muchas prioridades. Es hora de pensar un poco en ti mismo, en el desarrollo de tus habilidades y en tus propias necesidades de formación.
Cinco áreas de desarrollo están surgiendo para la función de capacitación corporativa. Concéntrese en los cursos de formación que pueden ayudarle a seguir estos desarrollos.
Eje 1: escuchar y asesorar a directivos y empleados
La ley de formación profesional (o más bien las leyes, mejor dicho) pretende que los empleados participen activamente en su desarrollo profesional. En consecuencia, los sistemas se multiplican en esta dirección: cuenta de entrenamiento personal (CPF), Transition Pro, asesoramiento de desarrollo profesional (CEP)… por nombrar sólo algunos.
Lo cierto es que no necesariamente se sabe cómo actuar con empleados que tienen preguntas o con gerentes que no están familiarizados con estos sistemas.
La función de RF está evolucionando cada vez más hacia una función de asesoramiento. Con los directivos, para ayudarles a apoyar mejor a sus empleados. Con los empleados, para tener mejor en cuenta sus expectativas y deseos.
¿Cómo asesorar mejor a los empleados?
El primer paso es escucharlos. Para ello, la entrevista profesional es una herramienta especialmente relevante, cuando se utiliza bien. Ojo, no confundirlo con el mantenimiento anual. De hecho, no se trata de discutir los objetivos asignados a los empleados, sino de discutir sus deseos de desarrollo y ver cómo apoyarlos en este proceso.
Formación para ayudarte a escuchar y aconsejar
- Realizar entrevistas profesionales.
- Escucha activa para comunicar mejor
- Gestión del cambio con éxito, enfoque y herramientas
Eje 2: integrar nuevos sistemas de formación profesional
Con la pandemia han surgido nuevos métodos de formación. Otros han adquirido una nueva dimensión y han crecido más allá de lo imaginable hace dos años. Formación presencial, a distancia, cursos de formación, semipresencial, formación en el puesto de trabajo, etc.
Todos estos dispositivos son interesantes. Pero, ¿para qué habilidades son más adecuadas? ¿Y en qué situaciones pueden aportar algo a sus empleados?
Para los directores de proyectos, podríamos, por ejemplo, imaginar cursos de formación que integren:
- MOOC sobre generalidades;
- Sesiones de formación presenciales o remotas sobre las especificidades de las metodologías utilizadas por su empresa.
Formación para entender mejor estos dispositivos
- Integre los MOOC en su sistema de formación
- E-learning, los puntos esenciales para proyectos exitosos
- Entrena diferente: dirige una clase virtual
Eje 3: desarrolla tu know-how como gestor de formación
Si has heredado el rol de responsable de formación sin conocer necesariamente los misterios de la profesión, probablemente necesites organizarte mejor. También puede ser interesante pensar en tu actividad, tu rol, tus funciones.
En el periodo pospandemia que comienza debemos ser cada vez más inteligentes. Dicho de otra manera: encontrar nueva financiación, aprovechar mejor los sistemas de formación profesional, implementar ofertas diversificadas, integrar proyectos de ingeniería de formación para adaptar la oferta a las necesidades, evaluar los resultados.
Como hacer ?
Por ejemplo, con el CPF co-construidos, los responsables de formación pueden ofrecer a los empleados la oportunidad de utilizar su cuenta personal de formación para seguir cursos de formación que también sean de interés para la empresa. Y esto, durante su jornada laboral. Es una lógica en la que todos ganan y todos pueden beneficiarse. De hecho, el empleado invierte parte de su CPF (que de todos modos recuperará con bastante rapidez) y la empresa invierte el tiempo de trabajo del empleado.
Entrenándote para ver más claramente en tus misiones
- Construir y gestionar el plan de desarrollo de habilidades.
- Construir y gestionar un proyecto de formación.
- Evaluar acciones formativas
Eje 4: comunicar para vender tu oferta internamente
El papel del director de formación está evolucionando.
Anteriormente considerado como contable, es responsable de verificar que la empresa cumple con sus obligaciones, completando formularios para validar la financiación o redactando declaraciones a intervalos regulares.
Hoy, en el puesto de asesor de orientación profesional, el responsable de formación se convierte en defensor de los planes de desarrollo de habilidades para venderlos a los equipos. Ya no basta con presentarlas ante los órganos representativos del personal: también hay que convencer a los directivos del valor de la formación para todos y resaltar los beneficios para los empleados.
Para ello, los responsables de la formación deben desarrollar sus habilidades comunicativas.
Formación para comunicar mejor
- Optimizar su comunicación
- Habla con facilidad y eficacia.
- Habla y triunfa en tus intervenciones públicas
Eje 5: integrar la oferta formativa en la estrategia de la empresa
La formación es una parte integral de la estrategia de la empresa. Por ejemplo, en un período en el que la contratación se vuelve más difícil, el director de formación tiene un papel que desempeñar en el establecimiento de una estrategia interna de desarrollo de habilidades.
Pero, concretamente, ¿cómo proceder?
Por supuesto, desarrollar la estrategia de la empresa no es responsabilidad suya sino del comité de dirección. Sin embargo, es entendiendo cómo se establece, cómo podemos integrarlo en el análisis de las necesidades y cómo la formación puede estar a su servicio, que construimos una oferta más adaptada a las necesidades del mañana.
De hecho, una estrategia de desarrollo implica una gestión de las competencias adaptada desde el principio. Y por tanto un mapeo de la situación existente para luego desarrollar un plan de desarrollo de habilidades adecuado.
Formación relacionada con los aspectos estratégicos de la empresa.
- Estrategia de negocio: análisis, diagnóstico y despliegue
- Implementar una política de formación eficaz
- Analizar las necesidades de formación
Cuando los responsables de la formación elaboran planes de desarrollo de habilidades, con frecuencia olvidan sus propias necesidades. ¿No dicen que los zapateros suelen ser los peor calzados? Ha llegado el momento de cambiar nuestra mentalidad sobre la evolución de las habilidades dentro de la función de RF de la empresa.
