Product Owner, profesión imprescindible para proyectos TI

Atrás quedaron los días del gestor de proyectos informáticos. Dejemos paso al propietario del producto. Perfil muy solicitado en el mundo empresarial, el propietario del producto supervisa el desarrollo de un producto digital (sitio web, software, aplicación). Como especialistas en métodos ágiles, tienen en cuenta las necesidades tanto de los usuarios finales como de los recursos informáticos de la empresa. ¿Cuáles son sus tareas? ¿Qué competencias y formación se necesitan para serlo?

Como interfaz entre el cliente, los equipos de producción (desarrollo, diseño) y los equipos comerciales (marketing, ventas), el propietario del producto tiene un perfil de gestión y comunicación. ¿Su objetivo? Entregar con éxito un producto digital de alta calidad que responda a las expectativas del cliente. Trabajando metódicamente con el método Agile Scrum, mantiene una visión del producto y maximiza su valor de negocio a lo largo del ciclo de vida del producto. Establece prioridades y descompone el proceso de creación en pequeños pasos, al tiempo que fomenta la mejora continua del producto.

¿Cuáles son las misiones del propietario del producto?

El propietario del producto (PO) participa en el desarrollo y la evolución de un producto digital (sitio web, software, aplicación móvil, aplicación interna, producto SaaS, etc.).

Recoge las necesidades del usuario final (interno o externo) y las transmite a los equipos técnicos. Elabora, distribuye y actualiza el backlog de productos, lo que le permite desarrollar una hoja de ruta de evolución de los productos en consonancia con la estrategia de marketing de la empresa.

Su trabajo consiste en actuar como interfaz entre el usuario final, los equipos de desarrollo y las unidades de negocio (marketing, atención al cliente, equipo de ventas, etc.). Su principal herramienta de trabajo es el product backlog (PB), que utiliza para priorizar los temas. Otra tarea esencial es redactar las historias de usuario, que enumeran los requisitos de cada función.

El propietario del producto planifica los proyectos técnicos de cada iteración (sprint) y participa en el diseño de las distintas soluciones implantadas. Es responsable de la validación funcional de los desarrollos (pruebas de aceptación) y organiza sesiones de pruebas con los usuarios para garantizar que las funcionalidades cumplen los requisitos iniciales. En cada iteración, actualiza el backlog del producto en función de los comentarios de los usuarios y se centra en maximizar el valor comercial del producto.

¿Qué estudios debo hacer?

Los propietarios de productos tienen un título de educación superior (bac +5) en TI (máster, escuela de ingeniería especializada en TI, etc.) o escuela de negocios con un enfoque digital (máster en marketing digital, gestión de proyectos web, etc.).

¿Qué competencias necesita?

Experto en métodos ágiles, el PO debe conocer bien la empresa en la que opera. Debe tener las habilidades directivas (gestión de proyectos), interpersonales y técnicas necesarias para interactuar con los desarrolladores.

► COMPETENCIAS TÉCNICAS (saber hacer)

• Experiencia y conocimientos en métodos ágiles de gestión de proyectos, en particular Scrum
• Uso de herramientas colaborativas de gestión y producción de proyectos (Asana, Jira, Slack, Trello, GitHub, etc.)
• Uso de una herramienta de creación de prototipos (Balsamiq Mockups, Mockplus, Pidoco, etc.)
• Uso de herramientas de análisis de datos (Google Analytics, Segment, etc.)
• Conocimientos recomendados de lenguajes informáticos front-end y back-end (Java, PHP, JavaScript, HTML, etc.)
• Experiencia recomendada en diseño UX (experiencia de usuario)/UI (interfaz de usuario)

► HABILIDADES CONDUCTUALES E INTERPERSONALES (competencias sociales)

• Rigor, organización y metodología
• Capacidad de escucha, análisis y síntesis
• Reactividad
• Atento a las tendencias del mercado
• Respeto de plazos
• Excelentes dotes de comunicación, pedagogo
• Espíritu de equipo
• Buen manejo del estrés
• Buen dominio del inglés

¿Cómo es un día normal para un propietario de producto?

El propietario del producto vive al ritmo del desarrollo del producto. Cuando llega a la oficina, lee sus correos electrónicos y, según la organización, consulta su sistema de mensajería colaborativa (Slack, etc.). A continuación, abre su herramienta de gestión de proyectos y comprueba el estado del sprint y los comentarios sobre las historias de usuario. Se informan sobre los últimos indicadores de rendimiento (KPI) relativos a su producto. Puede ser Google Analytics si se trata de un sitio web, el número de nuevas descargas si es una aplicación móvil, o las valoraciones y nuevos comentarios de los clientes en el backlog de atención al cliente, etc.

Armado con toda esta información, participa entonces en el daily o scrum, una breve reunión diaria que celebran los equipos de desarrollo, durante la cual todos comparten su trabajo en curso.

El PO trabaja en el próximo sprint para perfeccionar el backlog. Interactúa con los equipos de marketing, clientes, ventas y asistencia.

La segunda parte del día se dedica al seguimiento del proyecto: gestión de las prioridades del backlog, redacción de historias de usuario e informes de progreso, preparación de una presentación en PowerPoint, etc.

La última parte del día consiste en preparar el calendario del siguiente sprint.

¿Cuánto gana un propietario de producto?

Como en la mayoría de las profesiones, el salario de un propietario de producto depende de sus conocimientos empresariales, el número de años de experiencia que tenga, el tamaño y la ubicación de la empresa y la importancia del proyecto que gestione.

• 35-40 k€ bruto anual (principiante0-2 años de experiencia)
• 40-50 k€ bruto anual (confirmado2-5 años de experiencia)
• 50-70 k€ bruto anual (senior5 años de experiencia o más)

¿Cuáles son sus perspectivas de desarrollo?

Un propietario de producto puede dedicarse a trabajos relacionados con la gestión de productos digitales (software, aplicaciones móviles, sitios web, etc.). Pueden convertirse en Scrum masters y asegurarse de que la metodología Scrum se aplica correctamente.

También puede pasar a desempeñar el papel de director de producto, con una mayor dimensión de marketing, o de director de producto (CPO), que supervisa toda la estrategia de producto, gestionando los equipos de producto (incluidos varios PO) de acuerdo con una hoja de ruta y un presupuesto asociados.

¿Sabe hablar de propietario del producto?

Las palabras más utilizadas por el propietario del producto son :

Trabajo pendiente (acumulación de productos) Plan de desarrollo: lista priorizada de tareas que debe realizar el equipo del proyecto para mejorar un producto y sus distintas funcionalidades. Es la principal herramienta del propietario del producto.

Scrum (reunión diaria, scrum diario, stand-up meeting) reunión diaria de al menos 15 minutos, celebrada de pie, durante la cual el equipo de desarrollo revisa el progreso del sprint en curso.

plan de lanzamiento próxima secuencia de sprints

Liberar nueva versión del producto entregada a los usuarios finales.

Scrum Gestión ágil de proyectos: marco metodológico.

Maestro de scrum Scrum Manager: garantiza el cumplimiento de la metodología Scrum, actuando como conductor entre el equipo de desarrollo y el propietario del producto.

pique o iteración Lanzamiento: se trata de un breve periodo de tiempo (un mes como máximo) durante el cual el equipo de desarrollo diseñará, creará y probará nuevas funciones del producto.

Planificación de sprints Planificación del sprint: el primer evento del sprint, la planificación del sprint presenta el trabajo que se llevará a cabo durante el sprint y debe conducir a la definición de un objetivo del sprint.

Historia del usuario (US) o historia de usuario US: descripción utilizada para formalizar los requisitos del usuario final para la funcionalidad de un software, sitio web o aplicación. Un US debe entregarse en un sprint.

¿Algún consejo para las personas interesadas en esta profesión?

El OP no debe basarse únicamente en sus conocimientos técnicos. El aspecto humano, la empatía y la benevolencia le permiten comprender las necesidades de los consumidores y las líneas de negocio de la empresa, pero también mantener buenas relaciones con las distintas partes interesadas. El objetivo es lograr una mejora continua y maximizar el valor del producto.

¿Cuáles son las atracciones y limitaciones?

El propietario del producto en pocas palabras