[Entrevista]
El ritmo de la digitalización y la robotización se acelera, al igual que la crisis sanitaria y la financiación excepcional disponible para la formación... Como todas las empresas, las VSE y las pymes viven en un entorno incierto en el que los cambios se producen a un ritmo cada vez más rápido. Deben adaptarse a la transformación digital y a su impacto en la gestión y la empresa. La formación de sus empleados es esencial para afrontar este reto. Marie-Ruth Guillaume, referente VSE/PyME en ORSYS, nos lo explica.
Las microempresas y las pymes representan la mayoría de las empresas. Según las últimas cifras del INSEE, en 2019 habrá más de 4 millones de ellas en Francia. Como parte esencial del tejido económico, tienen que adaptarse a los cambios vinculados a la transformación digital y a las nuevas formas de organizar el trabajo. Sus necesidades de formación también están cambiando. En 2022, la formación en tecnologías digitales seguirá siendo, por supuesto, esencial. Sin embargo, han surgido otras necesidades derivadas de la situación sanitaria: telegestión, teletrabajo, etc.
1/ ¿Cuáles son los cursos de formación más populares para VSE/PYME?
Para las empresas muy pequeñas, ciertos tipos de formación son vitales. En esta categoría encontramos, por un lado, la formación empresarial vinculada a las funciones de apoyo. Se trata de todo aquello que hace funcionar la empresa, es decir, la administración, la contabilidad, las finanzas, la gestión y la organización. Y por otro lado, la formación en tecnologías digitales, que sigue siendo esencial.
En muchas VSE/PYME, los empleados suelen aprender sobre la marcha y cambiar de trabajo dentro de la misma empresa. Por ejemplo, cuando son ascendidos o su equipo se amplía, pueden necesitar desarrollar sus capacidades de gestión. En este caso recurren a la formación Convertirse en gestor lo que les proporciona una base sólida en la gestión.
Es más, la crisis sanitaria ha dado lugar a nuevas necesidades de desarrollo de competencias, y por tanto a nuevas necesidades de formación, entre las microempresas y las PYME. He identificado cinco de ellas.
"Teletrabajo y telegestión: nuevas preocupaciones para las VSE y las PYME".
El primero es el teletrabajo. Algunos empleados pueden necesitar apoyo para adoptar nuevas herramientas, nuevas formas de organizarse o nuevas maneras de gestionar. En este caso, pueden recurrir a la formación, por ejemplo. Gestión de empleados que trabajan desde casa o en una organización híbrida.
El segundo es el gestión remota. Además de las competencias básicas de gestión, los empleados deben desarrollar competencias específicas, como por ejemplodirigir reuniones a distancia y dominio de herramientas de videoconferencia como equipos.
"Las certificaciones son vitales para las ESN.
La tercera es la certificación. Estas son esenciales para los INE. Por un lado, de cara a sus empresas clientes, porque pone de relieve las competencias de sus empleados. Y por otro, para sus propios trabajadores, para atraer nuevos talentos.
La cuarta es la gestión del tiempo. Esta necesidad, ya detectada en el pasado entre las Pymes, se ha acentuado en 2021. Sobre esta cuestión, podemos decir que están alcanzando la madurez y se lanzan más fácilmente a la formación. Gestionar su tiempo para ser más eficiente es uno de los cursos más populares.
La quinta y última es asertividad y autoafirmación. Con la crisis sanitaria, muchos asalariados han perdido la confianza en sí mismos y se cuestionan sus prioridades profesionales y sus objetivos vitales. Esto les lleva a cambiar de sector de actividad, de región... Es el fenómeno de la "gran dimisión", presente tanto en Francia como en el extranjero. Está contribuyendo a agravar la escasez de mano de obra observada en los últimos años en determinados sectores de actividad o para determinados tipos de puestos. Ofrecer a los empleados formación en asertividad, habilidades interpersonales y comunicación interpersonal es una buena manera de abordar este problema. confianza en si mismo y de la manejo del estrés podría limitar su impacto, incluso en las empresas muy pequeñas.
2/ Enseñanza presencial o a distancia: ¿deberían las EVE/PYME optar por un formato en lugar del otro?
En la actualidad, 60 % de los cursos de formación se imparten a distancia, frente a 40 % presenciales. Las VSE y las PYME optan cada vez más por la formación a distancia, que les ahorra tiempo, garantiza la salud y la seguridad y proporciona apoyo financiero.
En efecto, en términos de financiación, las clases a distancia, al igual que las clases presenciales, pueden estar cubiertas por su OPCO. Es más, dado el contexto, el régimen FNE-Formación se ha prorrogado hasta 2023. De este modo, las VSE y las PYME podrán acceder a una amplia gama de cursos de formación sin que ello afecte a su tesorería. ¡Es una verdadera oportunidad!
En la práctica, las empresas deben ponerse en contacto con su OPCO para presentar sus solicitudes de financiación. También pueden ponerse en contacto con su interlocutor de formación de ORSYS, que les ayudará a hacerlo.
Para satisfacer las necesidades de las PYME, ampliamos constantemente nuestra oferta de clases virtuales a distancia, formación semipresencial y e-learning.
3/ ¿Cómo responde la formación ORSYS a las necesidades de las VSE/PYME?
En primer lugar, la duración de los cursos de formación de ORSYS permite a los empleados optimizar su tiempo en la empresa. Por término medio, los cursos de formación duran de dos a tres días (excluida la formación informática avanzada). Esto significa que los empleados vuelven rápidamente a la empresa para poner en práctica lo que han aprendido en la formación.
"No se construye un negocio, se construyen personas, y luego las personas construyen el negocio".
Zig Ziglar, escritor y conferenciante estadounidense.
Es más, la formación de los empleados contribuye en gran medida al desarrollo de la empresa tanto a nivel profesional como humano. Más que nunca, las PYME y las VSE necesitan construir y reconstruir sus empresas. Los empleados buscan ahorrar tiempo en su trabajo diario. Están especialmente interesados en aprender a moverse más rápido. En otras palabras, métodos y herramientas prácticas.
Siempre en el plano humano, la formación les permite dar un paso atrás en su actividad y romper con un cierto aislamiento, sobre todo en las pequeñas estructuras. La formación es un descanso estimulante e inspirador. abriéndose a otras profesiones y otros sectores de actividad. Por tanto, fomenta la innovación.
Por último, ahorrar tiempo también significa seguir el entrenamiento adecuado. En ORSYS, las VSE/PYME están en contacto con asesores especializados: les ayudan a encontrar las formaciones que corresponden exactamente a sus necesidades.
