Hablar en público con éxito es un requisito previo para el liderazgo. La empresa es un microcosmos hecho de posturas y comunicación, con exigentes habilidades interpersonales. Los directivos necesitan dominar el arte de hablar para establecer su legitimidad y ganarse la confianza y el apoyo de su personal. Afortunadamente, saber hablar no es algo con lo que se nace, ¡es algo que se aprende y se trabaja! Entre la naturalidad, la estrategia y la improvisación, se trata de adquirir conocimientos técnicos y habilidades interpersonales. ¿Cuáles son las mejores técnicas para hablar con éxito? Nicolas Bret-Morel, actor, director y formador especializado en oratoria, nos lo explica.
Liderazgo: elementos de definición
Cada cual tiene su propia idea del liderazgo. Para algunos, es el arte de motivar. Para otros, liderazgo significa resultados. Y otros necesitan sentirse inspirados por un líder. En cualquier caso, la noción de liderazgo no es nueva. Tampoco lo es su relación con la comunicación y, por extensión, con la palabra.
[Dato curioso]
Las primeras huellas de la noción de liderazgo se encuentran en los jeroglíficos egipcios: el líder (seshemet) y sus seguidores (shemsu).
¿Cuáles son las cualidades de un buen líder?
Nicolas Bret-Morel
"Dirijo a aprendices y a 11 actores cada año en mi compañía Les pendrillons rouges.
Hablar con éxito requiere liderazgo y viceversa. Por lo tanto, es esencial identificar los elementos clave del liderazgo si quieres causar impacto cuando hablas.
Palabras clave en liderazgo
| VISIONARIO | Visión y reparto | Ser líder significa tener visión y de la compartir con otros. |
| MOTIVAR | Fomente | Una de las principales funciones de un líder es motivar. |
| EMPATÍA | Inteligencia emocional | También hablamos deinteligencia emocional.La capacidad de los líderes para ponerse en el lugar de los demás y comprender sus preocupaciones. |
| CREATIVO | Imaginación | Los líderes son capaces de crear un entorno que anima a todos los miembros de su equipo a desarrollar sus capacidades y su potencial. imaginaciónpara contribuir al proyecto conjunto. |
| REQUISITO | Dar ejemplo | Un buen líder pone el listón muy alto a su gente, porque quiere alcanzar sus objetivos y sacar lo mejor de su equipo. También debe ser ejemplar y exigente consigo mismo. |
| LÍDER | Visite | El líder debe estar a la cabeza para dirigir y guiar a su equipo. |
| CREAR UN EQUIPO | Colabore | El líder busca trabajar en equipo para alcanzar un objetivo común. |
| MEJORA | Cuestionar | El líder busca la mejora continua en todo momento. |
En resumen, el liderazgo no tiene nada que ver con la jerarquía ni con la imposición. Es más bien una actitud que adoptan las personas que quieren algo diferente. Transmiten su condenas a los demás a través del optimismo para alcanzar un objetivo común.
[Formación]
Desarrollar la presencia oral y la capacidad de liderazgo
Un programa de formación salpicado de numerosas ejercicios prácticos Entrenamiento postural, vocal y de comportamiento, mímica de un texto, creación de un personaje, representación de una escena... 2 días para experimentar, trabajar la postura y ser más convincente.
[Comentarios de los participantes]
"Fue enriquecedor e interactivo. Siento que tengo las herramientas para mejorar mi postura.
"Mucha práctica, muy concreta. Puedes ver enseguida cómo aplicar lo que has aprendido. "¡Simplemente increíble! Gran presentación, gran participación, ejercicios prácticos, nada de lo que quejarse.
Identificar y superar los propios miedos: un requisito previo para el liderazgo
La falta de aptitudes de liderazgo señalada por los participantes en los cursos de formación suele tener su origen en sus propios temores. Lo que también llamamos creencias limitantes.
Una creencia limitante es una un conjunto de conocimientos, pensamientos o modos de vida inculcado desde la infancia. Es decir, un paquete transmitido a los niños por padres, profesores... y por todos los que les rodean. A esto se añaden las creencias adquiridas en la edad adulta, como resultado de las experiencias vitales.
¿Cuál es el resultado? Un sistema de creencias que determina la dirección y la calidad de la vida de cada uno. Tanto en el ámbito personal como en el profesional.
¿El remedio? Sustituir las creencias limitantes por creencias energéticas.
Ejemplo :
[Buenas prácticas]
3 claves para transformar tus creencias limitantes :
- Aumentar la confianza en uno mismo
- Libérate de la mirada de los demás
- No tengas miedo de tus errores
Fracasar es tener la oportunidad de volver a empezar de una forma más inteligente.
Henri Ford
Ejercicio: escriba la creencia de bloqueo, luego haga 3 columnas
- ¿Cómo ha podido frenarme antes esta creencia?
- ¿Qué más me va a costar si sigo manteniéndolo?
- Si consigo deshacerme de él, ¿qué cambios positivos traerá mi vida?
Por ejemplo:
Liderazgo: desarrolle sus puntos fuertes para hablar con éxito
¿El truco del actor? ¡Un estado de ánimo! Así que, como él, dite a ti mismo: "¡Nada es posible sin mí!
Al fin y al cabo, todo parte de lo que proyectas en la otra persona. Para crear las condiciones de un encuentro real, tienes que tener en cuenta tu propio estado de ánimo y combinarlo con las bazas que te ayudarán a desarrollar tu relación.
4 grandes bazas para su liderazgo
1/ El aspecto
En primer lugar, sólo lo cambia tu intención. En otras palabras, si piensas o verbalizas tu intención, tu mirada la traducirá a su manera.
Ejemplo: "Quiero ser acogedor y atento".
En segundo lugar, la proximidad de tu mirada afecta a su potencia. Así que asegúrate de mantener la distancia adecuada para la situación.
2/ La voz
A 90 % de las personas no les gusta su voz cuando la oyen. ¿Por qué?
La razón principal es que no lo reconocen. Es una cuestión de resonadores y vibraciones (laríngeas, labiales, nasales, etc.) percibidas por el oído interno.
La otra razón: la voz puede traicionar las emociones, el estado de ánimo y la historia personal. Por ejemplo, una voz baja y apagada suele ser señal de falta de confianza en uno mismo.
La voz, a través de la entonación, el volumen y el ritmo de las frases, nutre y anima la conversación y la relación.
Consejos para trabajar la voz
1/ Lectura en voz alta
En el teatro, esto se llama voz proyectada.
Practica una frase con un flujo rápido y luego uno más lento. La modulación añade ritmo al discurso.
2/ Trabajar la elocución y la claridad vocal con trabalenguas
Ejemplo: Los calcetines de la Archiduquesa...
3/ Grabar, escuchar y corregirse
[Formación]
Desarrollar la voz para causar mayor impacto al hablar
La voz es una poderosa herramienta de comunicación.
Aprenda a trabajar su voz para ser más convincente, más auténtico y más impactante.
3/ La sonrisa
La sonrisa es universal, independientemente de la edad o la cultura. Espontánea, expresa empatía y benevolencia. Facilita el "encuentro" con la gente. Por el contrario, una sonrisa "forzada" se nota y transmite una sensación de malestar.
4/ Lenguaje corporal
Según un estudio del Dr. Albert Mehrabian, psicólogo de la Universidad de California, la mayor parte del mensaje que retienen quienes lo han escuchado no se refiere a las palabras pronunciadas, sino a la forma de decirlas, expresarlas y mostrarlas. Esta comunicación no verbal se basa en el lenguaje corporal en su conjunto: gestos, posturas, expresiones corporales y faciales.
Consejos para trabajar el lenguaje corporal
1/ Es esencial que todo esté alineado: en otras palabras, que sea congruente.
Esté "en sintonía" con lo que piensa, dice y muestra.
2/ Evitar los gestos de cierre
- Cuerpo rígido y músculos tensos
- Estar de pie con el cuerpo bailando o con las piernas cruzadas
- Sentarse con los pies flotando o el cuerpo desplomado
- Brazos cruzados, hombros bloqueados, cara cerrada y ojos desviados.
3/ Al contrario, opta por gestos de apertura
- Cuerpo relajado y tonificado
- De pie y anclado al suelo
- Sentarse con los pies planos y la espalda recta
- Brazos libres y hombros flexibles
- Cara sonriente y ojos rectos
Improvisación para el liderazgo y la oratoria
No es función de un líder improvisar, pero es una verdadera cualidad saber improvisar.
La improvisación hace posible muchas cosas:
- dejarse llevar y acoger lo inesperado
- tener derecho a ser otra persona
- restar importancia al fracaso
- aprender a escuchar y aceptar lo que dice la otra persona
- acostumbrarse a salir de cualquier situación
- ganar confianza en ti mismo y en tus ideas
- tren a DARE
[Formación]
Saber improvisar para reaccionar y controlar su comunicación
¿Cómo estar tranquilo y reaccionar con eficacia en cualquier situación de comunicación?
4 objetivos:
- Desarrollar la confianza en uno mismo y el carisma
- Adaptarse a las reacciones del grupo
- Alejarse de la justificación y acercarse a la explicación
- Responder metódicamente a las objeciones
Trabaja tu elocuencia.
La elocuencia es "el arte de hablar bien". Significa agradar, conmover y convencer mediante el poder de la palabra hablada. El poder de la palabra hablada es el poder de vender y de venderse. La elocuencia es lo que te saca de cualquier situación. Es lo que te permite tener razón incluso cuando estás equivocado.
Algunas claves para hablar con éxito:
| Agradable | Utiliza un tono suave y reconfortante. |
| Estar en movimiento | Déjate llevar por la naturalidad y deja fluir tus emociones. |
| Descansar y calentar | El cuerpo y la voz deben descansar y, a continuación, calentarse con ejercicios para aflojar los músculos y calentar los resonadores. Por ejemplo: masajéate la boca, los labios, las mejillas y el cuello. Respirando hondo, recita las vocales continuamente para calentar con calma las cuerdas vocales. |
| Seguros | Demuestre que está seguro de lo que dice, con una mirada firme que no vacile. También una voz firme. En teatro, puedes utilizar una voz llamada "de abajo" (es decir, hablar en voz baja). |
| Discurso | Debe ser regular, ni demasiado lento ni demasiado rápido. Ayuda a la comprensión. |
| Ser convincente | Tienes que conocer tu tema. No vaciles, no parezcas estar buscando tus ideas. |
En última instancia, todo el mundo puede desarrollar sus dotes de liderazgo y mejorar su oratoria. Esto puede hacerse mediante formación. Pero también hay una actividad especialmente beneficiosa para trabajar tus puntos fuertes: el teatro. Porque el teatro consiste en mirar y escuchar. Mirar por dónde vas, mirar a los demás y escucharlos. También se trata de saber captar los ojos de la gente y moverse por un espacio con la mirada. Por último, se trata de ser capaz de comunicarse con el público a través de la emoción que transmiten esos ojos.
