Asistente virtual
Un asistente virtual es un tipo avanzado de agente conversacional que utiliza la inteligencia artificial para proporcionar asistencia personalizada y proactiva a un usuario.
Aunque comparte similitudes con los agentes conversacionales en general, un asistente virtual se distingue por su capacidad para realizar una gama más amplia de tareas, comprender contextos complejos, aprender de las preferencias del usuario y anticiparse a sus necesidades. Los asistentes virtuales pueden interactuar mediante texto, voz o una combinación de ambos, y están diseñados para simplificar la vida del usuario automatizando tareas, facilitando información y ofreciendo asistencia personalizada.