¿Es el aprendizaje inmersivo el futuro de la formación? Aunque aún es pronto para decirlo, esta tecnología ya está revolucionando nuestra forma de aprender, gracias a la realidad virtual. Pero, ¿para qué profesiones y competencias es más beneficioso el aprendizaje inmersivo? ¿Cuáles son sus ventajas y limitaciones prácticas? Gauthier Lamothe, especialista en educación, nos lo cuenta.
Una visión general de lo que el aprendizaje inmersivo puede aportar a la formación.
Aprendizaje inmersivo: definición
El aprendizaje inmersivo es un término genérico. Se refiere a cualquier tipo de formación que utilice la tecnología para dar a los alumnos la impresión de que están realmente presentes en una situación virtual. Hoy en día, se refiere sobre todo al aprendizaje de habilidades mediante realidad virtual. O RV para realidad virtual. Pero en un sentido más amplio, esto abarca otras prácticas relacionadas, como la realidad aumentada.
Aprendizaje inmersivo: ¿qué repercusiones concretas tiene en el aprendizaje?
La experiencia práctica en condiciones reales es evidentemente una baza insustituible para integrar la realidad de una profesión. Sin embargo, las condiciones reales son a veces difíciles de poner en práctica durante la formación. Por eso, practicar periódicamente en condiciones reales y regularmente en condiciones virtuales tiene muchas ventajas.
En primer lugar, la práctica repetida crea y mantiene vías neuronales en el cerebro. En otras palabras, las habilidades se adquieren y se afianzan con la práctica.
Por ejemplo:
- aprender a detectar determinados detalles visuales
- repetir un procedimiento en secuencia
- practicar determinados rituales verbales para apaciguar los conflictos
- práctica emitir una contra-objeción en el mundo de las ventas
De este modo, la RV permite entrenar todos los reflejos que se utilizarán en la realidad. Además, en determinados contextos, la diferencia con la realidad es mínima y el número de sesiones de entrenamiento es mucho mayor. Por tanto, el aprendizaje inmersivo mejora la retención de conocimientos por parte de los alumnos, sea cual sea su sector de actividad (o casi).
La realidad virtual proporciona a los alumnos la agradable sensación de "estar allí", en situaciones que serían complicadas de plantear en el mundo real.
Se hace posible actualizar regularmente los conocimientos en situaciones poco frecuentes que no podemos provocar voluntariamente. Esta es una ventaja clave de la RV, porque el aprendizaje se produce a través de ciclos de olvido y actualización.
Por último, las tecnologías de aprendizaje inmersivo, en particular la RV, permiten centrarse en una situación concreta, sin el contexto previo y posterior.
Algunos ejemplos concretos
En un plano muy práctico, por ejemplo, ahora es posible :
- rrepetir una maniobra 50 veces en una mañana, sin tener que crear un nuevo entorno pedagógico cada vez.
- aislar determinadas tareas que no podrían realizarse por separado en circunstancias normales
Ejemplo:
En algunos laboratorios, las normas de seguridad son draconianas y la vida útil de ciertos productos es muy corta. Los elementos químicos son inestables o radiactivos, a menudo peligrosos, y se descomponen rápidamente. Por razones de seguridad, sólo un operario a la vez puede ponerse las manos en los guantes incorporados a la cabina de manipulación. Además, tienen que realizar los procedimientos de una sola vez. Por ello, un formador no tiene tiempo suficiente para comentar los pasos e insistir en los detalles.
- proporcionar a los participantes compañeros de juegos de rol muy comprometidos
Ejemplo:
Durante la formación en gestión de conflictos, puede resultar difícil encontrar compañeros capaces de improvisar y representar un personaje con convicción. El aprendizaje inmersivo permite practicar ciertas interacciones delicadas. Combinado con inteligencia artificial generativa como ChatGPT, el aprendizaje inmersivo tiene mucho potencial por explorar.
Véase también el artículo : ChatGPT: ¿para qué sirve en el entrenamiento?
Aprendizaje inmersivo y realidad virtual: casos de uso en formación
La realidad virtual es beneficiosa para desarrollar una amplia gama de competencias, a menudo vinculadas a las especificidades de un oficio concreto.
Inaccesibilidad física
Ejemplo: operaciones realizadas por técnicos que tienen que apretujarse en un espacio reducido. Puede tratarse de operaciones de limpieza, reparación o mantenimiento en pozos, silos, tuberías, etc. En este contexto, la formación de un gran número de técnicos mediante realidad virtual tiene un interés indudable, tanto en términos de presupuesto como de espacio físico necesario.
Aquí, para el formación de seis técnicos especializados en mantenimiento :
Ética
En el campo de la medicina, aprender ciertos procedimientos requiere muchas horas de práctica. La realidad virtual facilita el aprendizaje y permite cometer errores. Y los errores son esenciales para aprender...
Conveniencia
Ejemplo: en el ingeniería climática (grandes aires acondicionados industriales).
Tras un curso de formación, uno de los participantes afirmó que la realidad virtual era, en última instancia, la forma más útil de utilizar Modelos 3D de sus máquinas. Los nuevos técnicos en formación se ponen un casco y pueden analizar cada pieza mecánica desde todos los ángulos, en tres dimensiones, y desmontar cada pieza hasta el último tornillo.
Tenga en cuenta lo siguiente: El aprendizaje inmersivo, en cambio, apenas se utiliza en el mundo del software, puesto que ya es un entorno infinitamente maleable.
Aprendizaje inmersivo: ¿qué equipo?
En el mundo de la RV, el equipo utilizado suele ser un casco. Ya sea un casco de alta gama con su propio sistema de sonido e imagen, o un casco en el que se introduce un teléfono móvil. Esta herramienta también puede ir acompañada de pantallas o tabletas para que los participantes puedan ver los progresos de un compañero.
En algunos casos es útil practicar duplicación de vídeo. Se trata de reproducir las acciones del formador en tiempo real. El formador lleva una cámara conectada a los teléfonos de los participantes (si se puede instalar una aplicación móvil). Si no, la cámara se conecta a tabletas proporcionadas a tal efecto.
Cuando los participantes necesitan desplazarse en el espacio 3D, hablamos de sala inmersiva. El sistema CAVE VR y AET Zone son ejemplos de soluciones ya probadas, pero cuya instalación personalizada requiere un presupuesto considerable. Por ejemplo, los detectores de movimiento pueden costar entre 20.000 y varios cientos de miles de euros. Algunas tecnologías contienen objetos y estímulos físicos (corrientes de aire caliente o frío, olores). Este tipo de formación se refiere a los primeros auxilios y las intervenciones en condiciones degradadas que impliquen trabajo en equipo (incendios, derrumbes, etc.).
Aprendizaje inmersivo: obstáculos, límites y retos
La peor razón para utilizar el aprendizaje inmersivo es el prestigio.
La buena tecnología es la que no se ve !
El uso de la RV debe estar motivado por la mejora de la experiencia de los alumnos. Pero, ¿qué criterios deben utilizarse para medirlo?
Indicadores de desempeño
Destacan tres indicadores de resultados.
- Anclaje de los conocimientos
- Capacidad para resolver problemas
- Tiempo de entrenamiento
En empresas muy grandes, es fácil elegir métricas y realizar pruebas.
Ejemplo 1:
Comparar la retención de información por parte de un grupo de empleados que se beneficia del aprendizaje inmersivo y un grupo que no lo utiliza. Este es el caso de una famosa cadena de supermercados estadounidense, que dispone de la potencia de fuego necesaria para realizar este tipo de pruebas. La realidad virtual ha mejorado tanto el rendimiento que la cadena cuenta ahora con centros de formación en RV dedicados a la cadena de suministro y a las ventas.
Ejemplo 2:
Otra empresa estadounidense, líder en el sector del pollo frito, también tiene centros de formación en Estados Unidos.
Gracias a la RV, puede formar a los operarios para que cocinen pollo frito en 10 minutos en lugar de 25, evitando al mismo tiempo el desperdicio de materias primas.
Según un Instituto de Investigación Capgemini, 82 % de las empresas que han implantado el aprendizaje inmersivo consideran que la realidad virtual ha cumplido o superado sus expectativas. Los empleados que se benefician de ella piden más formación. Y rinden más.
Explotación de los datos
Las interacciones de los participantes con un elemento concreto de la simulación se registran en un diario automatizado. Esto permite identificar los puntos conflictivos de un curso de formación y mejorarlo.
Ejemplo:
Gracias a HoloLens, un fabricante de vehículos pesados ha mejorado la formación en control de calidad de motores mediante el uso de las realidad aumentada que ofrece a los operadores acceso en tiempo real a herramientas de ayuda a la toma de decisiones
Para las pequeñas y medianas empresas, merece la pena preguntarse a qué escala es rentable el aprendizaje inmersivo, tanto en términos de presupuesto como de tiempo de formación. El reto puede consistir en elegir un socio que pueda proporcionar análisis de datos. El objetivo es mejorar la calidad de la formación sin aumentar los costes procesando todos los parámetros internamente.
En conclusión, el aprendizaje inmersivo se está convirtiendo en un método de formación esencial. A medida que el Big Data y la inteligencia artificial se generalizan, sus soluciones son cada vez más accesibles. Al integrar la experiencia del usuario y la gamificación, el aprendizaje inmersivo mejorará aún más la calidad de los cursos de formación.
