Chimiste de formation, Anne-Gaël Érard débute sa carrière dans l’industrie, en R&D. Au carrefour de différents métiers (qualité, production, sécurité, commercial, marketing…), ses fonctions l’amènent à réaliser l’importance du lien entre qualité relationnelle, d’une part, et coopération, motivation voire implication, d’autre part. Consultante depuis plus de 20 ans, elle constate que les points de vue atypiques, parfois considérés comme un obstacle au travail collectif ou à l’avancée des projets, constituent en réalité des détecteurs de dérives, des facteurs de fiabilité, des propulseurs d’innovation et des vecteurs de cohésion lorsqu’ils sont entendus et pris en compte. Formatrice certifiée en CNV, elle mêle ses regards d’ergonome, médiatrice et consultante pour accompagner les personnes et les équipes dans le développement de leurs projets managériaux, organisationnels ou en santé au travail. Elle est également l’auteur de Traverser le conflit – coopération et Communication NonViolente (Chronique Sociale, avril 2021, 264 pages).