A stemassistent is een softwareprogramma dat gebruik maakt van kunstmatige intelligentie en de natuurlijke taalverwerking (NLP), daar stemherkenningen de spraaksynthese om met gebruikers te communiceren via spraakopdrachten.
Deze systemen, zoals Siri, Alexa of Google Assistant, voeren verschillende taken uit (zoekopdrachten, beheer van aangesloten apparaten, gepersonaliseerde aanbevelingen) door zich aan te passen aan de gewoonten van gebruikers dankzij demachinaal leren.
Kerncijfers
Wereldwijd
- Groeiende markt werd de markt voor spraakassistenten geschat op 33,47 miljard USD in 2024met een projectie van 104,37 miljard USD tegen 2032 .
- Aantal gebruikers In 2024, 8,4 miljard spraakassistenten actief waren, vergeleken met 4,4 miljard in 2022 (Astute Analytica, 2024)
- Dominante sectoren :
- Amusement (58 % van de omzet in 2024) via slimme luidsprekers en streamingdiensten (Business Research Insights).
- Bedrijf (42 % verkoop) voor klantautomatisering en workflowbeheer.
- Handsfree technologie 74 % van de bezitters van een slimme speaker gebruikt deze dagelijks (Astute Analytica, 2024).
In Frankrijk
- Wijdverspreide toepassing : 70 % van de Franse internetgebruikers spraakopdrachten gebruiken (zoekopdrachten, connected home management).
- Tevredenheid : 85 % van gebruikers zegt tevreden te zijn over hun ervaring met deze technologieën.
- Dagelijks gebruik : 89 % van stemassistent-eigenaars gebruik ze elke dag voor taken zoals het instellen van herinneringen of het luisteren naar muziek.
- Regionale markt Europa, inclusief Frankrijk, vertegenwoordigt 22 % van de wereldmarktaangedreven door domotica en de auto-industrie (Astute Analytica, 2024).
- Outlook Franse bedrijven integreren voice AI steeds meer in hun klantenservice (70 % van de B2B-bedrijven).
