[Interview]
Het implementeren van een solidaire aankoopbenadering is een verenigend project in zowel de private als de publieke sector. De voordelen zijn talrijk: kosten- en risicobeheersing (sociaal, ecologisch, economisch), concurrentievoordeel, een beter imago bij partners en klanten, innovatie en waardecreatie. Maar waar begin je in de praktijk? Yann Le Coz, specialist in verantwoord inkopen, neemt een kijkje in de keuken.
Inkoop is gemiddeld goed voor 50 % van de omzet van een bedrijf. Het is daarom een belangrijk gebied om de winstgevendheid te verbeteren. economische prestatie. Het doen van solidaire aankopen helpt ook om consolideren van het MVO-beleid (maatschappelijk verantwoord ondernemen). Voor overheden is het een hefboom om hun ecologische, sociale en economische verantwoordelijkheid te nemen. Hoe kan een op solidariteit gebaseerde aankoopstrategie worden ingevoerd? Volgens Yann Le Coz moeten inkopers in de private en publieke sector een "solidaire" benadering integreren in hun inkoopstrategieën. algemene kostenlogica in hun aankoopproces. Hier volgt een overzicht in zeven vragen.
Wat zijn solidariteitsaankopen?
Verantwoord inkopen, solidair inkopen, inclusief inkopen... Op het gebied van inkoop is er een grote verscheidenheid aan semantiek. Niet in het minst omdat de private en de publieke sector soms verschillende woorden gebruiken om hetzelfde te beschrijven.
Verantwoord inkopen is het resultaat van de het MVO-beleid van het bedrijf bij inkoop. MVO is een uitdrukking van de Duurzame Ontwikkelingsdoelen (SDG's) die door de VN zijn gedefinieerd.
Verantwoord inkopen houdt rekening met ecologische, sociale en maatschappelijke aspecten. Solidariteitsaankopen, ook wel inclusieve aankopen genoemd, vallen in deze categorie. Ze worden gedaan aan de gehandicaptensector. Met andere woorden, ze worden gedaan aan organisaties die voornamelijk mensen met een handicap in dienst hebben, zoals ESAT's (instellingen en diensten die hulp bieden door middel van werk) en EA's (aangepaste bedrijven). Of aan zelfstandige gehandicapte werknemers (TIH).
Kosten solidariteitsaankopen meer?
Het is een wijdverbreid misverstand dat solidaire aankopen duurder zijn. In ESAT's en EA's compenseert een subsidie van de staat de extra productiekosten die gepaard gaan met de opleiding en ondersteuning van gehandicapte werknemers. Deze structuren moeten concurrerend zijn en goederen of diensten verkopen tegen marktprijzen. Een prijs die hoger is dan de marktprijs moet worden gerechtvaardigd door een waardevoorstel, d.w.z. een extra dienst.
Waarom solidariteit kopen? Zijn de problemen hetzelfde in de private en publieke sector?
Elke werkgever met minstens 20 werknemers of 20 agenten, privaat of publiekmoet ten minste 6 % gehandicapten in dienst hebben. Als het bedrijf hier niet aan voldoet arbeidsverplichting (OETH), moet het een jaarlijkse bijdrage betalen. De aankoop van producten of diensten van een ESAT, EA of TIH vermindert het bedrag van deze bijdrage.
Binnen de HR-functie benadert de "gehandicaptenmissie" daarom steeds vaker de inkoopafdeling om aan te dringen op dit soort bestellingen. Op deze manier wordt maatschappelijk verantwoord inkopen strategische dimensie met betrekking tot de OETHDit geldt vooral voor organisaties die moeite hebben met het werven van mensen met een handicap.
Bovendien kunnen bedrijven door solidair in te kopen hun MVO-verplichtingen nakomen. Dit type beleid is ook een voordeel met bankenHet helpt ons ook om aantrekkelijk te zijn voor nieuwe klanten. Het maakt ons ook aantrekkelijk voor talent aantrekken en om te reageren op verwachtingen van klanten en leveranciers.
Vandaag de dag geven grote bedrijven de voorkeur aan partners die zich inzetten voor MVO. Ze willen hun reputatierisico verminderen.
Hoe zet je een solidaire aankoopaanpak op?
Structuur is essentieel om ervoor te zorgen dat de aanpak duurzaam is in de tijd. Ik heb drie fundamentele fasen geïdentificeerd.
1 - Beloof het door het Handvest voor Verantwoord Inkopen en Leveranciersrelaties (RFAR) te ondertekenen.
Het RFAR Charter bevat 10 toezeggingen. Sommige daarvan zijn direct gekoppeld aan MVO-doelstellingen en maatschappelijk verantwoord inkopen. Bijvoorbeeld: "alle kosten en effecten van de levenscyclus beoordelen"; "kwesties op het gebied van milieu en sociale verantwoordelijkheid integreren"; "de territoriale verantwoordelijkheid van de organisatie waarborgen".
2 - Een actieplan opstellen en uitvoeren
Dit actieplan moet een concreet antwoord bieden op de 10 verbintenissen van het RFAR-handvest, in het bijzonder via acties om de aankoop vanuit de gehandicaptensector te ontwikkelen. Het vereist ook een scorekaart en prestatie-indicatoren. Bijvoorbeeld: het aantal aankopen in de gehandicaptensector (EA, ESAT, TIH); het aantal banen dat gecreëerd en/of behouden wordt voor mensen met een handicap; het aantal facturen dat te laat betaald wordt, de gemiddelde tijd die nodig is om facturen te vereffenen, enz.
3- Krijg erkenning voor je acties... en communiceer!
Als het beoogde prestatieniveau is bereikt, kan de organisatie erkenning zoeken. In dit geval het label en/of de certificering "verantwoordelijke relaties met leveranciers en inkoop". ISO20400.
Wat zijn de valkuilen die je moet vermijden?
Het is belangrijk om de andere afdelingen van het bedrijf mee te krijgen. Hoewel de HR-functie over het algemeen al op de hoogte is van het probleem, kunnen andere functies (IT, communicatie, productie, enz.) er ook bij worden betrokken. bestand tegen wijziging. Misschien vanwege eerdere slechte ervaringen...
Om eventuele obstakels uit de weg te ruimen, moeten kopers eerst de potentiële voordelen van solidariteit in kaart brengen. Het kan dan een goed idee zijn om gefaseerd te werk te gaan, met "testfasen". Ze kunnen ook co-contractering proberen: in plaats van van leverancier te veranderen, wordt hen gevraagd een deel van de dienst toe te vertrouwen aan een ESAT, EA of TIH.
Wat zijn de belangrijkste vaardigheden die je moet beheersen als onderdeel van dit proces?
Kopers hebben zowel harde als zachte vaardigheden nodig.
Harde vaardigheden
1/ De geldende wetten kennen
Het is essentieel om de regelgeving in de gaten te houden, want er zijn veel snelle veranderingen. Sinds 2017: de "Sapin 2"-wet, de wet op de waakzaamheid, de RGPD, de nieuwe code voor overheidsopdrachten, die de mogelijkheid bevestigt om de beste bieder te kiezen in plaats van de laagste bieder. Of de zogenaamde "conflictmineralen"-wet of 3TG in 2021.
Inkopers moeten ook hun inkoopstrategie kunnen bepalen: de mogelijkheid om contracten te reserveren voor de gehandicaptensector of om een lot toe te wijzen aan de gehandicaptensector als onderdeel van een globaal contract.
Het inschakelen van een facilitator (adviesbureau) kan nuttig zijn. Bijvoorbeeld in het geval van een aanbesteding. Voordat je bijvoorbeeld een contract voor het onderhoud van groenvoorzieningen reserveert voor de gehandicaptensector, kun je de facilitator vragen om te controleren of er voldoende economische spelers in het gebied zijn om het contract aan te besteden. Dit om te voorkomen dat het contract wordt geannuleerd als niet-succesvol als er minder dan drie offertes worden ontvangen.
2/ Weten welke CSR-hendels je moet activeren
Om hun inkoopstrategie te ontwikkelen, moeten inkopers op de hoogte zijn van de regelgevingscontext voor MVO en van de kwesties en MVO-verplichtingen van hun organisatie. Inkopers in de publieke sector moeten bijvoorbeeld op de hoogte zijn van het PNAD-, SPASER- of MVO-beleid en inkopers in de particuliere sector moeten handvesten of manifesten ondertekenen.
Of ze nu in de private of publieke sector werken, ze moeten zich ook bewust zijn van de hefbomen die ze tot hun beschikking hebben om verantwoord in te kopen. Bovenal moeten ze weten hoe ze de TCO of total cost of ownership moeten beoordelen. Naast de aankoopprijs omvat de TCO ook de gebruikskosten en de kosten aan het einde van de levensduur. Als je bijvoorbeeld printers koopt, moet je niet alleen rekening houden met de aankoopprijs, maar ook met de kosten van verbruiksartikelen (cartridges, toners) en de kosten per afdruk. De printers worden op de traditionele manier gekocht, terwijl een ESAT of EA gerecyclede cartridges levert.
3/ Inzicht in ecosystemen van leveranciers
Je eigen leveranciers kennen is niet genoeg. Inkopers moeten een overzicht hebben van de volledige toeleveringsketen. Door op de hoogte te blijven van innovaties en regelmatig de dialoog aan te gaan met EA, ESAT en TIH kan de organisatie een dienstverlener vinden die kan voorzien in een specifieke behoefte die niet wordt gedekt door gewone bedrijven uit de commerciële sector.
Zachte vaardigheden
1/ Zowel intern als extern communiceren
2/ Weten hoe te overtuigen
3/ Vermogen om te luisteren en zich in te leven
Wat zijn de belangrijkste voordelen van de trainingen?
Deelnemers komen met verschillende verwachtingen naar de training.
Ten eerste komen ze leren hoe ze nieuwe best practices in verantwoord inkopen kunnen identificeren.
Dan gaan ze op zoek naar een richting. Ze zoeken uit waarom ze moeite hadden om een doel te stellen. Solidair inkopen is, net als verantwoord inkopen, een onderdeel van een meerjarenaanpak voor vooruitgang. Volwassenheid wordt bereikt rond het vierde of vijfde jaar.
Tot slot raad ik kopers aan niet achterop raken bij verantwoord inkopen en structuren om MVO in hun bedrijfsmodel op te nemen. Omdat klanten en werknemers zich er steeds meer zorgen over maken. En het is ook een differentiërende factor in een steeds concurrerender omgeving.
