In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, is Scrum geen IT-projectmanagementmethode. Het is een teamspel gebaseerd op empirisme. Het Scrum-raamwerk maximaliseert het succes van organisaties in het licht van hun uitdagingen: Covid, economische concurrentie, koolstofneutraliteit of de rehumanisering van de werkplek...
Het is daarom tijd om dit misverstand uit de wereld te helpen.
Scrum, een teamspel in plaats van een methode
Een methode is een formele procedure. Het neemt gestandaardiseerde elementen en verwerkt ze in duidelijke stappen om het verwachte resultaat te verkrijgen. Het recept voor chocoladetaart illustreert dit perfect. Als je geen chocolade hebt, werkt het niet.
Covid, verlies van zingeving op het werk, economische concurrentie, digitale transformatie, milieu-, energie- en veiligheidskwesties - onze organisaties worden met steeds meer onvoorziene gebeurtenissen geconfronteerd! Anders gezegd, er is geen chocola meer en de resultaten zijn niet te voorspellen.
Zelfmanagement en empirisme richting gemeenschappelijke doelen
Afgeleid van rugby betekent Scrum scrum.. Wat Scrum en rugby gemeen hebben is dat ze regels hebben en zelfsturende teams die empirisme gebruiken om hun doelen te bereiken. Scrum en rugby hebben ook gemeen dat ze werken in complexe, onvoorspelbare omgevingen. Er kan van alles gebeuren op het veld en geen enkele magische methode garandeert de overwinning.
Rugby en Scrum bieden een raamwerk dat dit mogelijk maakt voortdurende verbetering samenwerkend spelen.
Scrum is gedefinieerd in een document van 13 pagina's, de Scrum-gids. Op de voorkant staat een aanwijzing voor de inhoud: "De regels van het spel". Want ja, Scrum is een teamspel.
Een spel waarmee teams allerlei complexe vraagstukken kunnen aanpakken, zoals de creatie en evolutie van voertuigen, digitale producten, consumentenelektronica, marketingcampagnes, menselijke organisaties, ecologische modellen of modellen voor kunstmatige intelligentie.
De Franse markt herontdekt Scrum
In Frankrijk zitten we met Scrum vooral in de simulatiefase. Het is een beetje zoals leren surfen. Je oefent de bewegingen, op het droge, op het strand. Het is een belangrijke fase, maar het is geen surfen. Individueel genomen willen medewerkers en managers het echte werk!
Toen we een bekende financiële instelling hielpen haar bedrijfsdoelstellingen te bereiken, werd het duidelijk dat de bestaande cultuur een echte rem was op het succes: angst voor schuld, taboe-emoties, verlies van betekenis op het werk, gebrek aan vertrouwen en micromanagement werden als normaal beschouwd. Dit waren giftige obstakels voor de organisatie, die het collectieve bewustzijn hielp identificeren en verwijderen.
Collectief zijn onze gewoonten vastgeroest. Voor het grootste deel vinden we dat de traditionele benaderingen van de vorige eeuw nog steeds bij ons zijn, aangekleed in trendy Agile klinkende termen: team, dagelijks of MVP.
Scrum, net als surfen of rugby, vereist dat we werken aan onze waarden: moed, focus, betrokkenheid, respect en openheid. Ze stellen ons in staat om op korte termijn te leveren, te leren van de markt... en de hoeveelheid onnodig werk te verminderen.
De wereld wordt steeds sneller en veel organisaties staan nu tegen de muur.
Na bijna 2000 mensen in Europa te hebben getraind en tientallen organisaties te hebben ondersteund, kunnen we duidelijk horen dat er een nieuwe melodie aan het ontstaan is in Franse organisaties. De status quo kraakt. Mensen spreken zich uit. Waarom zouden we het niet eens proberen?
Voor welk soort problemen?
Hardware, commando's van de speciale strijdkrachten, marketing, digitaal, industrie, werknemersbetrokkenheid, ecologische voetafdruk, medisch onderzoek, financiën, gegevens, defensie... al deze onderwerpen zijn complex. En toch slaagt Scrum erin.
Sommige organisaties hebben dit begrepen en verbeteren hun resultaten op gebieden die voor hen belangrijk zijn:
- versnelde marktintroductietijd (TTM);
- lagere eigendomskosten van het product;
- de werkplek opnieuw menselijk maken;
- verhoogde klanttevredenheid;
- vermindering van de technische schuld;
- het verbeteren van de aantrekkingskracht voor werkgevers.
Als Saab AB elke drie weken een nieuwe en verbeterde versie van zijn Gripen-gevechtsvliegtuig aflevert, of als Tesla in staat is zijn modellen in productie meer dan twintig keer per week te verbeteren. Scrum is niet ver weg.
De resultaten van Scrum kunnen worden gemeten in termen van bedrijfs- en samenwerkingsimpact.
Scrum herontdekken met hen die het beoefenen
Scrum wordt het best begrepen als je het zelf ervaart. Samenwerking is net als verliefd zijn - totdat het je overkomt, kun je je niet voorstellen hoe het is.
De trainingen op de officiële Scrum.org website zijn ervaringsgericht. Samen verkennen deelnemers psychologische veiligheid, vertrouwen, zelfmanagement en empirisme. Van een optelsom van individuen smeden ze teams.
Erkende veldexperts
Scrum.org trainingen worden gefaciliteerd door Professional Scrum Trainers (PST's), een gemeenschap van 360 professionals wereldwijd wiens praktijkervaring is erkend door Scrum.org. Zij hebben de hoogste certificeringen: PSM III en PSPO III. Door hun belichaming van de waarden van Scrum en hun vermogen om teams te helpen groeien, zijn ze individueel uitgenodigd om deel uit te maken van deze gemeenschap van internationale experts in het bevorderen van wendbaarheid.
Scrum.org trainingen worden gemaakt en bijgewerkt door Ken Schwaber, medebedenker van Scrum, en de PST gemeenschap. Deelnemers profiteren van de nieuwste versie van internationale ontwikkelingen op dit gebied. De inhoud is state-of-the-art.
In organisaties is het gebruikelijk dat iedereen zijn eigen versie van Agile heeft. Hoewel het hebben van je eigen lokale dialect charmant is, is het ook grotendeels onproductief voor het samen aanpakken van de problemen. Zonder een gemeenschappelijke woordenschat kunnen we elkaar niet begrijpen.
Scrum.org certificeringen helpen dit gemeenschappelijke begrip op te bouwen rond officiële Agile teksten zoals de Scrum-gids. Dit gedeelde begrip stelt ons in staat om onze organisatorische uitdagingen aan te pakken en ook om te profiteren van de ervaring van miljoenen teams over de hele wereld om ons bedrijf te versnellen.
Scrum maar!
