Als expert op het gebied van gamificatie richtte hij Fidbak op, een bureau gespecialiseerd in het ontwerpen van boeiende en leuke ervaringen. Het ondersteunt zowel publieke actoren (regio Hauts-de-France, Ministerie van Ecologische Transitie, enz.) als private actoren (Egis, Decathlon, Civitime) dankzij zijn methode en instrumenten, in het bijzonder Gamifi'cartes, een spel van creativiteit op gamificatie. Hij is ook co-auteur van The Gamification Toolbox (Dunod, maart 2021).