Voor Charlotte Michelin, oprichtster van het bedrijf POTENCIA in 2017, is het ondersteunen van anderen om zichzelf te overtreffen een ware roeping. Nadat ze haar carrière begon als bedrijfsingenieur bij ESN, waar ze HR-, management- en commerciële functies bekleedde, specialiseerde ze zich in soft skills en personal branding. Ze is gecertificeerd coach in het procescommunicatiemodel en vertrouwt ook op neurolinguïstisch programmeren om potentieel te onthullen.