Voor Charlotte Michelin, oprichter van POTENCIA in 2017, is het een echte roeping om anderen te helpen zichzelf te overtreffen. Nadat ze haar carrière begon als bedrijfsingenieur bij een ESN, waar ze HR-, management- en verkoopfuncties bekleedde, specialiseerde ze zich in soft skills en personal branding. Ze is een gecertificeerde coach in het Process Communication Model en gebruikt ook Neuro-Linguïstisch Programmeren om potentieel te onthullen.