Anne-Gaël Érard, chemicus van opleiding, begon haar loopbaan in de industrie, in R&D. Op het kruispunt van verschillende beroepen (kwaliteit, productie, veiligheid, verkoop, marketing, enz.) heeft haar werk haar doen inzien hoe belangrijk het verband is tussen de kwaliteit van relaties enerzijds en samenwerking, motivatie en betrokkenheid anderzijds. Als consultant sinds meer dan 20 jaar heeft ze gemerkt dat atypische standpunten, die soms worden beschouwd als een obstakel voor teamwerk of projectvoortgang, in feite detectoren van afwijkingen zijn, factoren van betrouwbaarheid, drijfveren van innovatie en vectoren van cohesie als ze worden gehoord en in aanmerking genomen. Ze is gecertificeerd NVC-trainer en combineert haar expertise als ergonoom, mediator en consultant om individuen en teams te ondersteunen bij de ontwikkeling van hun projecten op het gebied van management, organisatie of gezondheid op het werk. Ze is ook de auteur van Traverser le conflit - coopération et Communication NonViolente (Chronique Sociale, april 2021, 264 pagina's).