Anne-Gaël Érard, van opleiding scheikundige, begon haar carrière in de industrie, in R&D. Op het kruispunt van verschillende beroepen (kwaliteit, productie, veiligheid, verkoop, marketing, enz.) hebben zijn functies hem ertoe gebracht het belang te beseffen van het verband tussen relationele kwaliteit enerzijds en samenwerking, motivatie of zelfs betrokkenheid anderzijds. de andere. . Ze is al meer dan twintig jaar adviseur en merkt op dat atypische standpunten, die soms worden beschouwd als een obstakel voor collectief werk of voor de voortgang van projecten, in werkelijkheid detectoren zijn van afwijkingen, factoren van betrouwbaarheid, propellers van innovatie en vectoren van cohesie wanneer ze worden gehoord en in aanmerking genomen. Als gediplomeerd NVC-trainer combineert zij haar inzichten als ergonoom, bemiddelaar en adviseur om mensen en teams te ondersteunen bij de ontwikkeling van hun bestuurlijke, organisatorische of arboprojecten. Ze is ook de auteur van Crossing Conflict – Cooperation and NonViolent Communication (Social Chronicle, april 2021, 264 pagina's).