Als expert op het gebied van digitale dienstverlening en territoriale innovatie werkte ze voor grote internationale bedrijven en steden voordat ze in 2018 haar bureau Smart by Design oprichtte. Met een team van experts en een creatieve, gestructureerde en zeer operationele aanpak ondersteunt ze gekozen functionarissen en territoriale bestuurders, van strategie tot het beheer van complexe digitale projecten, vertrouwend op ontwerp om aan de behoeften van gebruikers te voldoen. Ze ontwerpt en geeft trainingen, vooral over de slimme stad. Een aanpak die het in verschillende gebieden heeft geïmplementeerd, erkend door talrijke onderscheidingen.