Het bedrijfsmodel is een fundamenteel onderdeel van de bedrijfsstrategie en beschrijft hoe je bedrijf waarde zal creëren. Eenvoudig gezegd, hoe het geld zal verdienen. Dit betekent dat je je bedrijf moet definiëren in termen van het aanbod, de klanten, de distributiekanalen en ook de gegenereerde uitgaven en inkomsten. Onze expert, Éric Strouk, legt uit hoe en met welke middelen je een bedrijfsmodel kunt definiëren.
Er worden twee termen gebruikt om een bedrijfsmodel te definiëren: businessmodel en economisch model.
Een bedrijfsmodel verklaart of beschrijft de efficiëntie of originaliteit van een bedrijf dat als hoofddoel heeft winst te genereren door zijn middelen te optimaliseren en zich duidelijk te onderscheiden van de concurrentie. Kortom, het is de concrete vertaling van het waardecreatieproces.
Een bedrijfsmodel is daarom net zo nuttig voor de oprichter van een bedrijf bij het definiëren van zijn ondernemersproject als voor de manager van een bestaand bedrijf bij het sturen van een strategische richting.
Je moet nog steeds weten hoe je je bedrijfsmodel moet beschrijven, vooral wanneer je het presenteert aan investeerders of partners. Er zijn verschillende pogingen gedaan om dit te formaliseren. Maar er is er maar één die consensus heeft bereikt in de bedrijfswereld: het business model canvas. Deze grafische voorstelling in de vorm van een tabel is eenvoudig, duidelijk en expliciet en maakt nu deel uit van de essentiële gereedschapskist van elke bedrijfsdirecteur.
Het businessplan maakt ook deel uit van deze gereedschapskist. Maar pas op dat je het businessmodel en het businessplan niet met elkaar verwart! De twee zijn echter nauw met elkaar verbonden: het businessplan bevat het businessmodel, dat het essentiële onderdeel van het plan is, de hoeksteen.
De verschillende toepassingen van een bedrijfsmodel
Beschrijf het bedrijfsmodel van je bedrijf
De belangrijkste reden om het te gebruiken is ongetwijfeld om het businessmodel van een bedrijf, meestal het eigen bedrijf, te formaliseren. Een brainstormbenadering helpt om de grijze gebieden in je eigen bedrijf bloot te leggen of te verduidelijken. Of op zijn minst om het belang of het gewicht dat je toekent aan de activiteiten van je bedrijf in perspectief te plaatsen.
Een communicatiemiddel
Een ander gebruik van het bedrijfsmodel is als communicatiemiddel. Communiceer met je personeel over hoe het bedrijf is georganiseerd en wat er mogelijk is, met behulp van een gemeenschappelijke taal die zowel beknopt als visueel is.
Het bedrijfsmodel wordt ook gebruikt om te communiceren met potentiële investeerders. Het is een directe, to-the-point communicatiemethode die zich richt op de knooppunten van een bedrijf dat als hoofddoel heeft om snel en goed beslissingen te nemen. Toegegeven, 'snel en goed' lijkt misschien tegenstrijdig, maar uiteindelijk duwt de versnelling van de maatschappelijke verandering door digitale technologie ons in deze richting.
Het bedrijfsmodel als bron van innovatie
Een derde manier is om het bedrijfsmodel regelmatig opnieuw te bekijken als onderdeel van een creatief of innovatief proces. Deze analytische oefening wordt beperkt door de intensiteit van de concurrentie, die zelf wordt gegenereerd door de druk van de steeds toenemende technologische vooruitgang.
Het bedrijfsmodel met het oog op de toekomst
Een laatste benadering, die meer gebaseerd is op vooruitzien, onderzoekt mogelijke ontwikkelingen (omgevingen, markten, concurrentie, enz.). Hiermee worden verschillende scenario's gedefinieerd om hierop te anticiperen. Deze strategische intelligentie stelt ons in staat om klaar te staan wanneer de gelegenheid zich voordoet. Om Winston Churchill te citeren: "Plannen zijn onbelangrijk, planning is fundamenteel".
Het business model canvas in de praktijk
We moesten wachten tot 2010 en het boek Bedrijfsmodel - Nieuwe generatie van Alexander Osterwalder en Yves Pigneur om een eenvoudige en effectieve manier om het economisch model van een bedrijf te lezen, te formaliseren. Deze methode wordt in alle businessscholen en universiteiten onderwezen en wordt wereldwijd erkend.
Het business model canvas is zo ontworpen dat het op een A4-tje past. Het heeft de vorm van een tabel met negen vakken die zijn gegroepeerd in drie delen (zie onderstaand diagram):
- de waardepropositie (in het geel, in het midden): uw aanbod (producten, diensten)
- de economische vergelijking (in blauw aan de linkerkant): belangrijkste partners, belangrijkste activiteiten, belangrijkste middelen (materiële, immateriële, menselijke en financiële middelen), kostenmodellen (variabele en vaste kosten).
- waardearchitectuur (in groen, aan de rechterkant): klantrelaties, klantsegmenten, distributiekanalen, verdienmodellen (inkomsten gegenereerd door het bedrijf)
Enkele voorbeelden
Een nieuw bedrijfsmodel kan navolging krijgen als het succesvol is. In de jaren 1950 bijvoorbeeld revolutioneerde McDonald's het restaurantmodel door fastfood te creëren.
Wat minder bekend is, en wat absoluut contra-intuïtief kan lijken, is dat het grootste deel van de marges van McDonald's wordt gegenereerd door inkomsten uit de verhuur van het bedrijfspand aan de verschillende franchisenemers over de hele wereld, en niet door de verkoop van fastfood. Het is essentieel om dit bedrijfsmodel te verduidelijken om er maximale waarde uit te halen.
In de jaren 1960 gooide Toyota het industriële model omver. Zijn productiesysteem was gebaseerd op concepten die vandaag de dag nog steeds in de mode zijn, zoals de slanke productieJust-in-time, kwaliteitscirkel, enz. Dichter bij huis hebben Amazon en Netflix ook ontwrichtende bedrijfsmodellen ontwikkeld.
Hetzelfde bedrijfsmodel kan worden toegepast op verschillende bedrijven als ze een van de parameters van hun raamwerk veranderen, zoals hun waardepropositie en het verkochte product. De bekendste bedrijfsmodellen zijn directe verkoopbedrijven, franchises en bedrijven die de tussenpersoon uitschakelen, zoals Uber.
Laten we het voorbeeld nemen van het SaaS-bedrijfsmodel (Software as a Service) voor bedrijven die webapplicaties aanbieden op abonnementsbasis. Dit is het geval voor Adobe, Microsoft, Salesforce, Slack, Mailchimp, enz. Hier is hoe hun business model canvas eruit ziet.
Hier is een minder algemeen voorbeeld van een business model canvas toegepast op een scooterverhuurbedrijf in Parijs.
Het business model canvas heeft een revolutie teweeggebracht in de manier waarop het business model van een bedrijf wordt geformaliseerd, voornamelijk door de vereenvoudiging ervan. Deze matrix, die wordt gebruikt bij het opzetten van een nieuw bedrijf of om de haalbaarheid van een project te testen, stemt het project van het bedrijf af op de interne middelen en de externe omgeving. Het stelt je in staat om je voortdurend veranderende bedrijfsmodel opnieuw te bekijken. Hoewel het geen marktonderzoek vervangt, maakt het business model canvas nu deel uit van de essentiële strategische analysetoolbox voor managers, naast de SWOT-, BCG- en Porter's strengths matrices.
