Hoofd groei, alias growth hacker, de bliksemgroeistrateeg

Op het kruispunt van marketing en technologie dynamiseert de growth hacker, ook wel hoofd groei genoemd, de stoffige codes van traditionele marketing. Gewapend met geavanceerde automatiseringstechnieken en diepgaande analyses van KPI's van het publiek, stimuleren ze de groei van hun bedrijf in de kortst mogelijke tijd. Zijn doel: quick wins behalen - spectaculaire, snelle resultaten met een minimum aan middelen.

Growth hacking is ontstaan in Silicon Valley in de jaren 2010 en is een nieuwe aanpak om het aantal gebruikers van een product of dienst snel te verhogen. Aanvankelijk werd het vooral gebruikt door digitale start-ups, maar nu ook door meer gevestigde bedrijven.

Dit beroep, dat oorspronkelijk gericht was op eenmalige, kortlopende opdrachten, heeft zich sindsdien ontwikkeld tot een belangrijke vaardigheid in de strategische ontwikkeling van veel organisaties.

Enkele succesvolle voorbeelden van growth hacks?

Geconfronteerd met vaak beperkte marketingbudgetten en hevige concurrentie, maken start-ups graag gebruik van creatieve technieken om hun groei te stimuleren.

Facebookrichtte zich aanvankelijk op studenten van de meest prestigieuze Amerikaanse universiteiten door een campus-voor-campus sociaal netwerk te lanceren. Dit creëerde een netwerkeffect en een virale groei onder jongeren.

In Frankrijk, BlaBlaCar heeft een systeem opgezet voor het evalueren en controleren van profielen om nieuwe gebruikers gerust te stellen en het delen van auto's aan te moedigen. Hierdoor kon er heel snel een vertrouwensgemeenschap ontstaan.

Andere voorbeelden zijn Doctolib die zijn oplossing rechtstreeks heeft geïntegreerd in software voor het beheer van medische praktijken, waardoor het voor professionals in de gezondheidszorg eenvoudiger wordt om zijn platform te gebruiken.

Hotmail voegde de handtekening "PS: Ik hou van je. Ontvang je gratis e-mail bij Hotmail" aan elke e-mail die door zijn gebruikers wordt verstuurd, wat leidde tot een virale groei van zijn gebruikersbestand.

Van zijn kant, Airbnb ontwikkelde een tool waarmee verhuurders hun advertenties automatisch op Craigslist konden publiceren, terwijl gebruikers werden doorverwezen naar Airbnb. Hierdoor konden ze snel een groot gebruikersbestand verwerven.

Wat zijn de taken van een growth hacker of hoofd groei?

Digitale marketingprofessional, De missie van een growth hacker is het snel identificeren en ontwikkelen van bronnen van groei voor een bedrijf. Om dit te bereiken worden innovatieve, goedkope marketing- en digitale technieken gebruikt.

Hoe los je deze vergelijking op?

• Groeistrategieën definiëren en implementeren : de growth hacker identificeert onconventionele groeikanalen om nieuwe klanten te bereiken.
• Gegevens analyseren om weloverwogen beslissingen te nemen : Gegevens vormen de kern van het bedrijf. Het analyseert gebruikersgedrag om mogelijkheden voor optimalisatie te identificeren.
• Snel experimenteren : De growth hacker stelt voortdurend hypotheses op en test deze om de marketing- of productprestaties te verbeteren. Het is een iteratieve aanpak, waarbij elke test een strategie valideert of ontkracht.
• De conversiefunnel optimaliseren : de growth hacker werkt aan de volledige AARRR funnel (Acquisition, Activation, Retention, Recommendation, Revenue) om de conversie in elke fase te maximaliseren.
• Automatisering : Om hun tijd te optimaliseren en hun acties te versterken, zetten ze geautomatiseerde processen op (e-mails, web scraping, bots).

Ze werken alleen of in teamverband. Ze kunnen betrokken zijn bij het maken van content, productontwikkeling, analyse van klantgegevens, grafisch ontwerp of ontwikkeling.

Welke onderzoeken volgen?

Er is niet één specifieke opleiding om een growth hacker te worden, maar eerder een reeks mogelijke paden. Growth hackers hebben over het algemeen een 5-jarig diploma in digitale marketing, webontwikkeling of data-analyse.

Wat zijn de vaardigheden van een growth hacker?

► TECHNISCHE VAARDIGHEDEN (knowhow)

• Gegevensanalyse en statistiek : bedrevenheid in tracking- en webanalysetools (Google Analytics, Matomo, Mixpanel, Amplitude, Hotjoar, enz.), het vermogen om KPI's te interpreteren om daaruit relevante acties af te leiden.
• Ontwikkelingsvaardigheden : kennis van programmeertalen (Python, JavaScript) voor automatisering, beheer web scraping (BeautifulSoup, Octoparse, Apify...) of de ontwikkeling van kleine toepassingen.
• SEO (Search Engine Optimization) en SEA (Search Engine Advertising) : controle over Technieken voor het werven van organisch en betaald verkeer.
• E-mailing : controle over tools voor het verzenden en beheren van e-mailcampagnes (SendGrid, Mailchimp, Lemlist...)
• Marketingautomatisering : tools zoals HubSpot, Zapier, Pipedrive of Integromat gebruiken om marketingprocessen te automatiseren.
• Experimenteren en A/B-testtools : Optimizely, AB Tasty, VWO...
• Geoptimaliseerde landingspagina's maken : Gebruik tools zoals Unbounce, WordPress of Webflow om snel krachtige landingspagina's te maken.
• Vloeiend Engels mondeling en schriftelijk

► gedrags- en relationele vaardigheden (zachte vaardigheden)

• Creativiteit : Het vinden van innovatieve, kant-en-klare oplossingen is cruciaal om hacks te ontdekken die werken.
• Analytische vaardigheden : weten hoe ze gegevens moeten interpreteren om relevante conclusies te trekken.
• Veerkracht en het vermogen om met mislukkingen om te gaan : Growth hacking is een proces van experimenteren waarbij mislukking vaak voorkomt. Het vermogen om snel te itereren is essentieel.
• Nieuwsgierigheid en voortdurend leren: De digitale wereld verandert snel en het is cruciaal om op de hoogte te blijven van de nieuwste technieken en tools.
• Ondernemersgeest : een resultaatgerichte houding met snelle besluitvorming en een pragmatische aanpak.

Hoeveel verdient een growth hacker?

Het salaris van een growth hacker in Frankrijk hangt af van een aantal factoren, waaronder ervaring, de grootte van het bedrijf en de locatie.

• Junior (0-2 jaar ervaring) : 35.000 tot € 45.000 bruto per jaar.
• Intermediair (3-5 jaar ervaring) : 45.000 tot € 60.000 bruto per jaar.
• Senior (5 jaar en ouder) : 60.000 tot € 80.000 bruto per jaar, met variaties afhankelijk van de managementverantwoordelijkheden.

In start-ups kan het salaris worden aangevuld met aandelenopties of aandelen in het bedrijf, naast verschillende voordelen.

Wat zijn de ontwikkelingsvooruitzichten?

Er zijn veel manieren waarop een growth hacker zich kan ontwikkelen:

• Groeimanager of hoofd van Growth : Na enkele jaren ervaring kunnen ze een team leiden dat zich richt op groei en de algemene strategie van het bedrijf sturen.
• Marketing Directeur : Met een globale visie op digitale marketing en groei kan hij de marketingafdeling leiden.
• Ondernemerschap : Met hun veelzijdigheid en ondernemersgeest komen growth hackers vaak in de verleiding om hun eigen bedrijf te beginnen.

Het werk van een growth hacker is even stimulerend als veeleisend en vereist het vermogen om voortdurend te innoveren en zich snel aan te passen aan veranderingen in de markt. Met een uniek profiel dat geavanceerde technische vaardigheden combineert met scherpe marketingexpertise, is de growth hacker in staat om snelle, tastbare resultaten te leveren.

In het hart van de digitale transformatie van bedrijven neemt het een strategische positie in, met uitstekende vooruitzichten voor ontwikkeling. Hun rol zal de komende jaren alleen maar toenemen, omdat bedrijven zich steeds meer bewust worden van het belang van digitale groei als hefboom voor innovatie en concurrentievermogen.