Geweldloze Communicatie is een zorgzame manier van communiceren. Haar doel? Relaties tussen mensen vergemakkelijken. Dankzij NVC word je zorgzamer en coöperatiever en leer je een passender manier van communiceren. Hier lees je hoe je NVC in 4 stappen kunt beoefenen.
Een methode ontwikkeld door de Amerikaanse psycholoog Marshall B. Rosenberg.
4 fasen:
1 - Observeer zonder te oordelen
Aandacht schenken aan de omgeving zonder te oordelen, alleen focussen op de feiten om een objectief beeld van de situatie te krijgen.
2 - Ons bewust zijn van de emoties die ons drijven
Wees je bewust van jezelf, welke emoties de uitwisseling sturen en waarom. Maar ook voor de andere persoon: zich bewust zijn van zijn toestand, zijn geschiedenis, zijn gevoelens...
3 - Onze emoties koppelen aan onze behoeften
Koppel je gevoelens aan je behoeften, want zij vormen de sleutel tot wat je uitdrukt. De oordelen die we over anderen vellen, zijn misplaatste uitingen van onze eigen onvervulde behoeften. Behoeften worden bevredigd als emoties prettig zijn en worden bevredigd als ze onprettig zijn.
4 - Concrete verzoeken formuleren
Druk jezelf uit en vraag dingen duidelijk, terwijl je redelijke verwachtingen hebt. Het belangrijkste is om concrete, precieze en haalbare verzoeken te formuleren op een positieve manier.
Het beste advies: luister om te begrijpen, niet om te reageren.
