E-mailing is een essentiële pijler van elke communicatie- en marketingstrategie, maar er valt niet mee te improviseren. Om de impact van je campagnes te maximaliseren en de open rate te verhogen, zijn hier zes belangrijke punten om rekening mee te houden.
1. Het object verzorgen
- Duidelijk en beknopt kort (50-60 tekens) en krachtig.
- Aanpassing Het opnemen van de voornaam van de ontvanger kan de betrokkenheid verbeteren.
- Nieuwsgierigheid en urgentie gebruik makende formules ("Mis dit aanbod niet!", "Laatste kans!").
- Vermijd spam-woorden termen uitsluiten zoals "gratis, "winnen, "uitzonderlijk aanbodenz.
2. Voorlooptekst optimaliseren
- Deze tekst wordt weergegeven na het onderwerp in de inbox.
- Gebruik het om het object te versterken en openheid aan te moedigen.
- Voorbeelden: "Ontdek onze tips om je productiviteit te verhogen", "Er wacht een speciaal cadeau op je".
3. De juiste timing kiezen
- Test de leveringsdagen en -tijden (over het algemeen werken dinsdag- en donderdagochtenden goed).
- Pas je aan je doelgroep aan:
B to B: weekdagen, kantooruren.
B naar C: avonden en weekenden kunnen effectiever zijn.
- Gebruik intelligente verzending op basis van het gedrag van abonnees.
4. Segmenteer en personaliseer de mailing
- Precieze targeting: stem de boodschap af op interesses, gedrag en aankoopgeschiedenis.
- Geavanceerde segmentatie: sorteer je contacten op leeftijd, locatie, eerdere interacties, enz.
- Naam en voorkeuren: persoonlijke informatie toevoegen ("Hoi Marie, hier is een aanbieding voor jou").
Lees ook
5. Maximaliseer leverbaarheid
- Controleer je lijst: verwijder inactieve of onjuiste adressen.
- Gebruik een herkenbare afzendernaam: verkies "Julie van [naam van je bedrijf]" boven een algemeen adres.
- Authenticatie: implementeer authenticatieprotocollen (SPF, DKIM, DMARC) om spam of phishing.
SPF (Sender Policy Framework)
Doel: controleren of de e-mail is verzonden vanaf een geautoriseerde server.
Het definieert een lijst met goedgekeurde servers voor het verzenden van e-mails namens een domein.
DKIM (DomainKeys Identified Mail)
Doel: de integriteit van het bericht garanderen door een cryptografische handtekening toe te voegen.
👉 DKIM ondertekent de e-mail met een privésleutel en de ontvanger kan deze handtekening verifiëren met een publieke sleutel die is opgeslagen in DNS.
DMARC (domeingebaseerde berichtenauthenticatie, -rapportage en -conformiteit)
Doel: Een beleid definiëren voor het beheren van e-mails die niet voldoen aan SPF en DKIM.
👉 Hiermee kun je mailservers aangeven hoe ze niet-geauthenticeerde e-mails moeten afhandelen.
- Zorg voor een evenwicht tussen tekst en afbeeldingen: te veel afbeeldingen of links kunnen de e-mail in de spam-modus sturen.
6. Prestaties testen en analyseren
- A/B-tests: test verschillende objecten, afzenders en verzendmomenten.
- KPI's analyseren:
Openingssnelheid (idealiter > 20%)
Doorklikpercentage (CTR)
Terugvalpercentage
- Pas aan volgens de verkregen resultaten.
