In een ecosysteem dat steeds vloeibaarder en instabieler wordt, kunnen aangescherpte soft skills je helpen om je aanpassingsvermogen en je vermogen om terug te stuiteren te verbeteren. Gecertificeerd coach Charlotte Michelin stelt de lijst van 2021 soft skills voor managers op.
Bedrijven en recruiters zijn niet langer alleen op zoek naar knowhow. Naast je opleiding en werkervaring zijn steeds meer van hen geïnteresseerd in je soft skills. Maar wat zijn soft skills precies?
Soft skills zijn je persoonlijke vaardigheden en menselijke kwaliteiten die over het algemeen kunnen worden samengebracht onder de term "interpersoonlijke vaardigheden". Ze worden ook vaak "gedragskennis" of "gedragsvaardigheden" genoemd.
Over het algemeen werk je graag met mensen die flexibel zijn, goed kunnen luisteren en aangename mensen zijn. Mensen die bereid zijn zich te verdiepen in hun rol en taken om het beste van zichzelf te geven en vooruitgang te boeken. Het is geen geheim dat je collega's over het algemeen dezelfde verwachtingen van je hebben.
Je zachte vaardigheden zullen het verschil maken, of je nu slaagt in een sollicitatiegesprek of in je professionele leven. Je hebt er alles bij te winnen door ze dagelijks te ontwikkelen. Je kunt ze ook versterken door training.
Top soft skills in 2021
Managers, hier zijn de soft skills die je professionele imago zullen verbeteren en je carrière een boost zullen geven:
1/ Problemen oplossen
In een context van snelle veranderingen en ultraconcurrentie moet je absoluut oplossingsgericht zijn. Met andere woorden, je moet een probleem kunnen deconstrueren en met een oplossing komen. En om een moeilijke situatie of een complex probleem aan te pakken, moet je :
- focus op wat je wilt;
- vraag jezelf af waarom je het doet;
- de middelen identificeren die nodig zijn voor verandering ;
- een nauwkeurig actieplan met een deadline opstellen.
2/ Vertrouwen
Zelfvertrouwen is een van de meest gewilde soft skills. Het betekent vertrouwen hebben in jezelf en in anderen.
Laat als manager zien dat je je team vertrouwt door ze te betrekken bij je strategie. Ze zullen zich erkend en gewaardeerd voelen. Deze houding stelt je in staat om je professionele omgeving mee vorm te geven.
3/ Emotionele intelligentie
Emotionele intelligentie of emotiemanagement? Hier hebben we het over je vermogen om een stapje terug te doen en je eigen emoties en die van anderen te identificeren, zodat ze jou of je team niet overweldigen.
Door te anticiperen op risicosituaties voor jezelf of je werknemers, kun je ze effectiever overwinnen.
4/ Empathie
Nauw verbonden met emotionele intelligentie is empathie de handeling van "de realiteit van de ander begrijpen". Met andere woorden, het betekent dat je je even in de ander verplaatst om de best mogelijke optie te bepalen.
Hoewel de lijn goed lijkt, is empathie niet hetzelfde als sympathie. Sympathie zou betekenen dat je de ander te hulp schiet en dingen voor hem doet... wat kan uitmonden in een ongezond psychologisch spelletje. Empathie daarentegen stelt je in staat om de ander de sleutels te geven zodat hij of zij zelfstandig verder kan.
5/ Communicatie
Goede communicatie is niet aangeboren. Schrijf precies, beknopt en duidelijk: onderwerp, werkwoord, aanvulling. Eén belangrijk stukje informatie per zin is genoeg. Door je essentiële boodschap over te brengen aan je publiek, win jij aan duidelijkheid en energie en wint je publiek aan begrip en effectiviteit.
6/ Tijdmanagement
Ah tijd! Wie mist er een dag van 24 uur? Ren je veel, multitask je, vind je het moeilijk om je te organiseren? Ik vertel je niets nieuws: je kunt je tijd niet managen, maar je kunt jezelf wel leren managen na verloop van tijd!
Begin met het identificeren van de dingen die niet echt nuttig zijn en die te veel van je tijd verspillen. Wat vind jij ervan om digitale/samenwerkende apps even los te koppelen?
Persoonlijk gebruik ik graag de Pomodoro techniek om gefocust te blijven zonder onderbrekingen. Ik verdeel mijn werktijd in minispurts van 25 minuten, waarin ik zo efficiënt mogelijk moet werken aan taken die van tevoren duidelijk zijn gedefinieerd. Het idee is om zo kort mogelijk gefocust te blijven op dezelfde taak voor maximale efficiëntie.
7/ Stressbeheersing
Chronische stress is destructief: het steelt je energie, put je hersenen uit, maakt het nemen van beslissingen moeilijk en vernietigt je zelfvertrouwen.
Wat kun je eraan doen? Praten met iemand die je vertrouwt is al de eerste stap naar het ontlasten van je hersenen. Je kunt je ook wenden tot trainingen zoals : Omgaan met stress en Omgaan met stress, geavanceerde training.
8/ Creativiteit
Alle beroepen hebben creativiteit nodig. Het gaat over het leggen van verbanden tussen dingen, ideeën, mensen... om innovatie en nieuwe perspectieven tot stand te brengen.
Om je creativiteit een boost te geven, raad ik je aan de Mind mappingOok bekend als een mindmap. Beginnend met een kernidee, kun je met dit type hulpmiddel snel alle vertakkingen ervan definiëren.
9/ De ondernemersgeest
Proactief, doortastend en energiek! Wees positief, oplossingsgericht en deel. Als je dingen wilt zien veranderen, wees dan proactief. Je kunt bijvoorbeeld beginnen met jezelf elke week een mini-uitdaging te stellen. Dit zal je geest stimuleren en je zin om nieuwe projecten aan te pakken.
10/ Motivatie
Het gaat erom motivatie voor jezelf te vinden, maar ook om te weten hoe je die aan anderen kunt doorgeven. Geef betekenis aan wat je doet en de synergie om je heen komt vanzelf.
11/ Positieve visualisatie
Visualisatie is je vermogen om het pad te zien dat je moet afleggen om je doel te bereiken. Dit betekent dat je om te beginnen je doel nauwkeurig moet definiëren.
Er zijn een aantal manieren om je hersenen te trainen om gebeurtenissen te visualiseren zoals jij wilt dat ze gebeuren, waaronder NLP. Leer je dag, een belangrijke vergadering of een project op een positieve manier te visualiseren! Een extraatje: het zal je ook helpen om van bepaalde angsten af te komen.
12/ Het gevoel van het collectief
Alleen gaan we sneller, samen gaan we verder. Maak je de wijsheid van dit spreekwoord eigen! Neem de tijd om naar je team te luisteren zodat we samen vooruitgang kunnen boeken. Train jezelf in de tools en technieken die teamwork bevorderen. teamcohesie.
13/ Besluitvorming
Vertrouw op jezelf. Leer je prioriteiten sneller te herkennen.
Leg al je taken vast in een wekelijkse agenda. Probeer ze een mate van urgentie te geven: is er een deadline? En een belangrijkheidscriterium: wat betekent het voor jou? In welke behoefte voorziet het?
Vraag jezelf op basis van deze indicatoren af welke taak de grootste impact zal hebben op je dagelijkse organisatie (zowel negatief als positief). Als je duidelijk je prioriteiten hebt vastgesteld, handel daar dan naar.
Heb je advies over hoe je je zachte vaardigheden kunt ontwikkelen?
Kies één of twee soft skills waar je de meeste moeite mee hebt. Daag jezelf uit in een situatie waarin je ze kunt verbeteren.
Heb je moeite met mondelinge communicatie? Maak gebruik van een belangrijk evenement, zoals de halfjaarlijkse resultaten van je team, om het woord te nemen. Of solliciteer om het volgende seminar van het bedrijf in te leiden.
Voel je je nerveus over het beheersen van je emoties? Stel een gesprek bij de koffie voor bij een collega met wie je niet zo goed kunt opschieten.
Doe het stap voor stap: elke dag een beetje, stap voor stap... En doe het vooral voor jezelf!
