"El que tiene una buena idea pero no sabe cómo venderla no es más avanzado que alguien que no la tiene". (Abraham Lincoln). ¿Y si esta cita también fuera cierta para quienes tienen habilidades pero no saben cómo venderlas? Puede que la palabra VENDER no sea popular, así que cada uno puede transformarla como quiera: realzar, destacar, argumentar, explicar... En todos los casos, tendrás que ser convincente.
No es fácil cuando la presión, lo que está en juego y el miedo escénico se interponen en el camino. Afortunadamente, existen métodos para mejorar tu eficacia y confianza, y aumentar tus posibilidades de éxito.
Tanto si vende un producto, un servicio o sus habilidades, comprender las necesidades es un elemento esencial. Identificar la necesidad le permitirá prepararse eficazmente y marcar la diferencia desde el principio. Luego llega el momento de VENDERSE, que consiste en demostrar que se tienen las competencias adecuadas para responder a las expectativas. Alexandra David-Ardite, experta en recursos humanos y contratación, analiza estos conceptos.
entender la necesidad
En primer lugar, hay que informarse sobre la empresa, su sector, sus puntos fuertes y débiles. Todos los medios son buenos: red personal, artículos de prensa, redes sociales, página web de la empresa, etc. ¿Por qué esta investigación? Para dotarte de los medios necesarios para preparar adecuadamente tu entrevista, para recopilar información clave que te ayude a posicionarte y a responder a las preguntas. También te ayudará a ir a la entrevista con las cosas claras, para ganar en confianza. La confianza en uno mismo es un activo real y requiere una buena preparación.
La comprensión de la necesidad también se basa en el análisis de los elementos del puesto y del perfil buscado. Puede tratarse de un anuncio, una descripción del puesto, información facilitada por su red de contactos, una primera conversación con el responsable de la contratación para afinar los criterios de contratación, etc. Abarca principalmente las condiciones de trabajo, las condiciones financieras y las competencias técnicas y de comportamiento. Son las competencias que te ayudarán a preparar las distintas fases de la entrevista, desde la presentación hasta la argumentación. Hoy en día, las competencias comportamentales (competencias interpersonales) forman parte de la contratación tanto como las competencias técnicas (habilidades duras).
Como señala Julie Bordier, responsable de proyectos editoriales digitales e impresos de APEC, en un artículo publicado el 23/09/2020 en la web de APEC: "Dado que la proporción de personas con cualificaciones técnicas ha pasado a ser significativa, éstas marcan menos la diferencia en el mercado laboral. Así que son tus habilidades interpersonales las que añadirán un elemento ganador a tu candidatura". Con las mismas competencias (técnicas), ¡ésta es una excelente manera de MARCAR LA DIFERENCIA! Las competencias blandas son más difíciles de medir, ya que están relacionadas con el comportamiento, la comunicación, la adaptabilidad y el pensamiento crítico. Afortunadamente, existen métodos para presentarlas, lo que las hace más concretas y, por tanto, más fáciles de evaluar..
Marcar la diferencia desde la presentación
Convenza a la gente de que usted es un candidato interesante y haga que quieran saber más. Este es el objetivo de pasoque consiste en presentarse de forma breve pero eficaz.
Los elementos destacados, las palabras elegidas y la articulación : nada debe dejarse al azar. Por eso hay que preparar el discurso, adaptarlo al puesto en cuestión y ensayarlo. No se trata de aprenderse un texto de memoria, ni de dar sus datos personales. Sobre todo, tu mensaje no debe ser una repetición del CV, porque entonces resulta inútil, incluso aburrido. Debe captar la atención del reclutador desde el principio diciendo lo que el CV no dice: por qué estás aquí, qué ha marcado tu carrera, qué te motiva, los resultados que has obtenido, tu visión del futuro para ti y para la empresa a la que quieres incorporarte...
Desde esta primera fase, el reclutador debe estar tranquilo porque la presión no sólo está del lado del candidato. Las condiciones Rotación o el incumplimiento del periodo de prueba preocupan a los recursos humanos, al igual que la escasez de candidatos. Ya el 25 de junio de 2021, Frank Ribuot, Presidente del grupo Randstad Francia, señalaba en BFM Business que muchas empresas buscaban desesperadamente trabajadores. Las vacantes son sinónimo de retrasos en la producción, falta de capacidad de reacción, insatisfacción de los clientes, pérdida de competencias, etc. Así pues, desde la fase de presentación, es la prueba de las competencias, respaldada por ejemplos concretos, lo que los reclutadores necesitan para entender que usted es su solución.
Argumento para convencer sus competencias
Luego llega la temida fase de preguntas. Al preparar la entrevista, no hace falta imaginarse lo peor: un reclutador que busca hacerte sentir incómodo, engañarte, en definitiva, desestabilizarte a cualquier precio. Este tipo de reclutadores existen, pero afortunadamente no son la mayoría. Siempre habrá tiempo para tratar con ellos sin que ya te hayan desestabilizado antes de la reunión.
Sin embargo, debe estar preparado para las preguntas que le harán. Su principal objetivo es medir la motivación y las aptitudes. Este es el momento de ESTRELLA. Este método le permite presentar y argumentar los beneficios que puede ofrecer en términos concretos, utilizando pruebas.
- S como Situación: ¿en qué contexto aplicaste esta habilidad?
- t como tarea: ¿qué tareas de trabajo se requerían?
- A como Acción: ¿qué acciones ha emprendido?
- R como Resultados: ¿qué resultados ha obtenido?
Esta metodología está ahí para respaldar las competencias técnicas, pero también las de comportamiento, aparentemente tan difíciles de demostrar. Permite dar ejemplos concretos.
Ejemplo : "Soy una persona rigurosa". S : Tuve que seguir un proyecto de la A a la Z. t Para ello, tuvimos que validar que los objetivos se habían alcanzado en cada etapa. A El objetivo: creé una herramienta de supervisión que actualizaba sistemáticamente cada 48 horas mediante comprobaciones de seguimiento y reuniones informativas que yo dirigía. R : Esta herramienta nos ha permitido supervisar cada etapa del proyecto con gran detalle. Las auditorías internas validaron la exactitud de todos los elementos enumerados...
En una relación comercial, todos ganan. En la contratación, el objetivo es el mismo. Así que véndase bien.
