Química de formación, Anne-Gaël Érard comenzó su carrera en la industria, en I+D. En la encrucijada de diferentes profesiones (calidad, producción, seguridad, ventas, marketing, etc.), su trabajo la llevó a darse cuenta de la importancia del vínculo entre la calidad de las relaciones, por un lado, y la cooperación, la motivación y la implicación, por otro. Como consultora desde hace más de 20 años, ha observado que los puntos de vista atípicos, a veces considerados como un obstáculo para el trabajo en equipo o el progreso de un proyecto, son en realidad detectores de desviaciones, factores de fiabilidad, motores de innovación y vectores de cohesión cuando se escuchan y se tienen en cuenta. Formadora certificada en NVC, combina su experiencia como ergónoma, mediadora y consultora para apoyar a personas y equipos en el desarrollo de sus proyectos de gestión, organización o salud laboral. También es autora de Traverser le conflit - coopération et Communication NonViolente (Chronique Sociale, abril de 2021, 264 páginas).