El medio de la formación y las competencias
La adaptabilidad es la capacidad de ajustar el propio comportamiento, los métodos o la postura ante el cambio, las limitaciones imprevistas o un nuevo entorno. Implica flexibilidad mental, apertura al cambio, tolerancia a la incertidumbre y voluntad de aprender continuamente. Una persona adaptable no sufre el cambio: lo anticipa, lo acoge y lo transforma en una oportunidad.
La asertividad se refiere a la capacidad de expresarse y defender los propios derechos, opiniones o necesidades de forma clara, directa y respetuosa, sin atacar a los demás ni mostrarse sumiso. Se basa en la confianza en uno mismo y en el reconocimiento de los derechos de los demás.
La comunicación interpersonal es el conjunto de habilidades necesarias para comunicarse eficazmente con los demás, adaptándose al contexto, a las personas implicadas y a los objetivos. Incluye la escucha activa, la expresión clara, la reformulación, la comunicación no verbal, la empatía y, a veces, la asertividad.
La creatividad es la capacidad de generar ideas nuevas, originales y pertinentes, ya sean conceptuales, prácticas o artísticas. Nos permite idear soluciones innovadoras, sortear obstáculos, transformar una limitación en una oportunidad y reinventarnos en un mundo en constante cambio.
La escucha activa es una técnica de comunicación que consiste en escuchar atentamente a la otra persona, sin interrumpirla, mostrando interés y reformulando para confirmar la comprensión. Implica apertura, empatía y no juzgar.