En ciberseguridad, a desmontaje (procedimiento de retirada o simplemente retirada) se refiere a todas las medidas adoptadas para identificar, denunciar y obtener la retirada, supresión o bloqueo de contenidos considerados maliciosos, ilegales o infractores y difundido por Internet.
Este procedimiento tiene por objeto neutralizar la amenaza que este contenido representa y a evitar su propagación con los usuarios.
👉 Tipos de contenidos afectados
Sitios web fraudulentos (phishing y estafas)
- Sitios web bancarios falsos imitando las interfaces de bancos legítimos para robar identificadores e información financiera.
- Falsos sitios de venta en línea ofreciendo productos a precios muy atractivos, pero sin entregar nunca los pedidos ni robar datos bancarios durante el pago.
- Páginas de acceso a servicios en línea falsos (redes sociales, sistemas de mensajería, servicios en la nube) para recuperar los datos de acceso.
- Sitios que difunden información falsa o teorías conspirativas que puedan perjudicar la salud pública o el orden social (desinformación).
Software malicioso (malware)
- ransomware que cifran los datos y exigen un rescate para descifrarlos.
- Spyware que espían la actividad de los usuarios y roban información personal.
- Virus y a que se propagan y dañan los sistemas.
- Caballos de Troya (Troyanos) que se hacen pasar por software legítimo para infiltrarse en los sistemas y abrir puertas traseras.
- Botnets redes de ordenadores infectados controlados a distancia para realizar ataques (DDoSspam, etc.).
Contenido ilegal
- Pornografía infantil : estrictamente prohibido y sujeto a retirada prioritaria.
- Discurso de odio e incitación a la violencia: contenidos racistas, antisemitas, homófobos, etc., o que inciten al odio y la violencia contra grupos o individuos.
- Contenido terrorista y apología del terrorismo : propaganda terrorista, reclutamiento en línea, etc.
- Infracción de los derechos de autor (falsificación) : distribución ilegal de música, películas, programas informáticos, libros, etc. protegidos por derechos de autor.
- Difamación y daños a la reputación : publicación de información falsa perjudicial para la reputación de una persona o empresa.
- Venta de productos ilegales : falsificación de medicamentos, drogas, armas, etc.
🎯Objetivos de un derribo
Protección de los usuarios
- Protección de datos personales : evitar el robo y uso indebido de información sensible (identidad, datos bancarios, datos sanitarios, etc.).
- Protección financiera : prevenir el fraude financiero, la pérdida de dinero porphishing o estafas en línea.
- Protección contra daños materiales e inmateriales: evitar daños en los sistemas informáticos causados por software malintencionado, interrupciones del servicio, pérdida de datos, etc.
- Proteger la salud pública : luchar contra la desinformación sanitaria, la venta de medicamentos falsificados, etc.
Preservar la reputación
- Mantener la confianza de clientes y socios: Actuar con rapidez para eliminar los contenidos difamatorios tranquiliza a las partes interesadas sobre la capacidad de reacción y la seriedad de la empresa.
- Protección de la imagen de marca : evitar que los contenidos negativos o ilegales asociados a la marca perjudiquen su percepción pública.
- Minimizar el impacto negativo en los medios de comunicación: reducir la visibilidad de los contenidos nocivos y limitar su propagación viral.
Lucha contra la ciberdelincuencia
- Perturbar las actividades de ciberdelincuentes : eliminar las herramientas y la infraestructura que utilizan (sitios de phishing, servidores de mando y control de botnets, etc.).
- Desmantelamiento de redes delictivas: Los procedimientos de apropiación pueden aportar información útil a las investigaciones policiales y judiciales para identificar y desmantelar organizaciones de ciberdelincuentes.
- Disuadir la ciberdelincuencia: mostrando que las actividades ilegales en línea no se toleran y son objeto de medidas represivas.
¿Cómo funciona el desmontaje?
El procedimiento de retirada varía según el país, la legislación y el tipo de contenido.
Notificación y retirada voluntaria
En muchos casos, un simple notificación al proveedor de alojamiento (alojamiento web, plataforma de redes sociales, etc.) o al registrador del nombre de dominio es suficiente para obtener la retirada voluntaria del contenido. Por lo general, esta notificación debe ser motivados y respaldados por pruebas la naturaleza ilegal o maliciosa del contenido. Puede basarse en Condiciones generales de uso (CGU) que prohíben determinados tipos de contenidos.
Procedimientos de retirada basados en la legislación
En casos más complejos, o cuando no se obtiene la retirada voluntaria, pueden iniciarse procedimientos más formales, basados en distintas legislaciones:
- DMCA (Digital Millennium Copyright Act) en Estados Unidos: permite a los titulares de derechos de autor solicitar la retirada de contenidos infractores. En otros países existen procedimientos similares.
- Notificaciones formales : en Francia y muchos otros países notificaciones formales pueden enviarse a los proveedores de alojamiento web y a los editores basándose en la ley de propiedad intelectual, los derechos de imagen, los derechos de privacidad, la ley de libertad de prensa, el código penal (por contenidos ilegales), etc.
- Órdenes judiciales : en los casos más graves o contenciosos, puede ser necesario emprender acciones legales para obtener una solución. orden de retirada obligar al host o al registrador a tomar medidas. Este puede ser el caso de la pornografía infantil, los contenidos terroristas o los que atentan gravemente contra el orden público.
- Presentación de informes a las plataformas : la mayoría de las plataformas en línea (redes sociales, motores de búsqueda, plataformas para compartir vídeos, etc.) tienen mecanismos de información que permiten a los usuarios denunciar contenidos que consideren ilegales o contrarios a las condiciones de uso. Estas denuncias son examinadas por la plataforma, que puede decidir retirar o bloquear el contenido.
👤 Actores implicados en un derribo
- Víctimas : Personas u organizaciones objeto de contenidos malintencionados o ilícitos. Empresas, instituciones públicas, asociaciones e incluso particulares.
- Proveedores de alojamiento : Empresas que almacenan sitios web y archivos en sus servidores: plataformas de redes sociales, plataformas para compartir vídeos, tiendas de aplicaciones, registros de direcciones IP (en algunos casos).
- . registradores de nombres de dominio organizaciones que gestionan nombres de dominio (por ejemplo, .com, .fr). Se les puede pedir que suspendan o supriman un nombre de dominio utilizado para actividades ilegales.
- Autoridades judiciales : su descripción es precisa. Podemos mencionar más específicamente : policía y gendarmería especializadas en ciberdelincuencia, parquets, jueces de instrucción, tribunales penales y tribunales de primera instancia. La cooperación internacional entre autoridades judiciales es esencial para los derribos transfronterizos.
- Empresas especializadas en ciberseguridad: las fuerzas del orden y los tribunales, que pueden ordenar la retirada de contenidos ilegales . Podemos añadir : despachos de abogados especializados en derecho digital, empresas de gestión de la reputación en línea, centros de respuesta a incidentes de seguridad (CERT).
- Organismos reguladores e informadores : En algunos países, existen organismos públicos responsables de recibir las denuncias de contenidos ilegales en línea y coordinar los procedimientos de retirada (por ejemplo, Punto de contacto en Francia de contenidos ilegales en Internet).
- Motores de búsqueda : Aunque no participan directamente en el alojamiento, se puede pedir a los motores de búsqueda que dereferenciación de páginas web con contenidos ilegales, haciéndolos menos accesibles a los usuarios.
- Navegadores web y proveedores de servicios de Internet (ISP) : En casos extremos, los ISP pueden tener que bloquear el acceso de sus abonados a determinados sitios web por orden judicial. Los navegadores web también pueden incorporar mecanismos de filtrado y alerta contra sitios maliciosos.
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