Plan de recuperación en caso de catástrofe (DRP) 🟩 Herramienta

Un Plan de recuperación en caso de catástrofe (DRP) es un documento estratégico que describe los procedimientos y medidas que deben aplicarse para que una organización pueda reanudar sus actividades críticas lo antes posible tras un incidente grave de seguridad informática (ataque cibernéticoavería del equipo, catástrofe natural, etc.).

Su objetivo es minimizar el tiempo de inactividad (Objetivo de tiempo de recuperación - OTR) y la pérdida de datos (Objetivo del Punto de Recuperación - OPR), garantizando la resiliencia operativo.

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Diferencias con BCP

El Plan de Continuidad de las Actividades (PCA) es más amplio e incluye el DRP. El BCP se centra en el mantenimiento de las actividades durante una crisis, mientras que el DRP se centra en la recuperación tras un cierre.

BCP (Plan de Continuidad de Negocio)	DRP (Plan de recuperación en caso de catástrofe)
Mantiene las actividades durante una crisis (por ejemplo, cambio a un sitio de emergencia)	Restablecer las actividades después de un cierre total (por ejemplo, restauración de copias de seguridad)
Enfoque proactivoAnticipación de riesgos para evitar tiempos de inactividad (infraestructura redundante, planes de comunicación)	Enfoque reactivo : actúa tras el incidente para restablecer los sistemas
Portada todos los aspectos (TI, RRHH, logística, jurídico)	Se dirige principalmente a sistemas informáticos y datos

 

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Cómo funciona

La PRA se basa en 6 pasos clave :

1. Análisis de impacto (BIA) Identificar los procesos vitales (por ejemplo, sistemas de pago, bases de datos de clientes).
2. Evaluación de riesgos amenazas cartográficas (por ejemplo ransomwareincendio) y su impacto financiero/reputacional.
3. Estrategias de recuperación :
   • Copias de seguridad automatizadas (diarias/semanales).
   • Infraestructura redundante (nube, centros de datos secundaria).
   • Acuerdos con terceros proveedores (por ejemplo, centros de crisis).
4. Redacción del plan detalles de los procedimientos, plazos (RTO < 4 horas para los sistemas críticos) y responsables.
5. Pruebas periódicas simulaciones de ciberataques o catástrofes para validar su eficacia.
6. Mantenimiento y actualizaciones adaptarse a las nuevas tecnologías (IA, IoT) y amenazas (deepfakesataca día cero).

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👉 Ejemplos

1. Ciberataque :
   • Saint-Gobain (2021) Víctima de un ransomware ContiLa empresa pudo restaurar sus datos en 48 horas gracias a un plan de recuperación de desastres que incluía copias de seguridad offline.
   • Accenture (2023) Contenido de la portada fuga de datos mediante un PRD que incorpore IA para detectar anomalías en tiempo real.
2. Catástrofes naturales :
   • Naranja (2022) Tras un incendio en un centro de datos, el plan de recuperación en caso de catástrofe permitió cambiar los servicios a los clientes a servidores situados en Bélgica.
3. Fallo humano :
   • Facebook (2021) Un error de configuración de BGP provocó una interrupción global de 6 horas. El PRD carecía de procedimientos para este raro escenario.

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✔ Beneficios

• Reducir las pérdidas La recuperación en 24 horas limita las pérdidas a 20 % de las ventas (estudio de IBM).
• Conformidad respeto por RGPD (multas de hasta 4 % de la facturación mundial) y normas sectoriales (por ejemplo, ISO 22301).
• Confianza de los clientes 78 % de las empresas con un PRD probado conservan a sus clientes tras una crisis (estudio de PwC).

✖ Desventajas

• Costes Un PRD completo cuesta entre 50.000 y 500.000 euros al año para una PYME (fuente: CESIN).
• Complejidad 40 % de las empresas no consiguen restaurar sus datos a pesar de contar con un DRP (estudio de Veeam).
• Obsolescencia 60 % de los PRM no están adaptados a los riesgos de la nube (McKinsey).

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Estructura típica de un PRD

1. Objetivos RTO, RPO, umbrales de criticidad.
2. Inventario de activos Servidores y aplicaciones, datos sensibles.
3. Procedimientos de canje :
   • Prioridad 1: Sistemas de pago (RTO < 1h).
   • Prioridad 2: Correos electrónicos y CRM (RTO < 4h).
4. Equipo de crisis Gestor informático, abogado, director de comunicación.
5. Comunicación Ejemplos de mensajes para clientes y medios de comunicación.
6. Apéndices Contactos de emergencia, contratos de seguros.

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Buenas prácticas

• 1. Implicar a la dirección el gobernanza debe apoyar el PRD para garantizar los recursos necesarios. 80 % de los PRM eficaces cuentan con un patrocinador del comité ejecutivo (Forrester).
  2. Formación del personal Los empleados deben conocer los procedimientos en caso de crisis.
  3. Documentar claramente los procedimientos Las instrucciones precisas facilitan la rápida vuelta al trabajo.
  4. Automatizar las copias de seguridad: las empresas que automatizan sus copias de seguridad reducen sus pérdidas en un 90 % (Veeam).
  5. Automatizar las copias de seguridad Las empresas que automatizan sus copias de seguridad reducen sus pérdidas en un 90 % (Veeam).
  6. Escenarios extremos Plan para ataques híbridos (por ejemplo, ciberataque + corte de electricidad).
  7. Revisar el plan periódicamente : La evolución tecnológica y los nuevos riesgos exigen actualizaciones frecuentes.

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📊Cifras clave

• Francia :
  • 70 % de empresas sufrieron un ciberataque en 2023 (+10 % frente a 2022, ANSSI).
  • 25 % de las PYME francesas cierran tras un ataque sin un PRD (CPME).
  • Coste medio del ransomware: 350.000 euros (CESIN).
• Mundo :
  • 54 % de las organizaciones tienen un PRD, pero sólo 35 % lo ponen a prueba anualmente (Gartner).
  • 94 % de las empresas que utilizan la nube han reducido su RTO en un 50 % (AWS).