La asertividad se refiere a la capacidad de exprésate y defender sus derechos, opiniones o necesidades de forma clara, directa y respetuosasin agresión ni sumisión. Se basa en la confianza en uno mismo y en el reconocimiento de los derechos de los demás.
Una persona asertiva sabe cómo decir "no" sin sentirse culpable, cómo poner límites y cómo formular exigencias de forma constructiva.
¿Por qué desarrollar esta competencia interpersonal?
La asertividad es esencial para :
- Gestionar los desacuerdos sin conflictos
- Hablar en situaciones tensas o ambiguas
- Hacerse valer ante comportamientos pasivos o agresivos
- Ganarse el respeto respetando a los demás
Ejemplos
- Decir no a una petición poco razonable sin mostrarse agresivo.
- Expresar el desacuerdo de forma constructiva.
- Durante una reunión, un empleado expresa su desacuerdo de forma tranquila y no agresiva, mientras escucha las opiniones de sus compañeros. Se trata de una actitud asertiva.
La asertividad es el lenguaje de la autoestima.
Jean Garneau, psicólogo
¿Cómo podemos desarrollarla?
- Aprender a expresar los desacuerdos de forma no agresiva.
- Utiliza el método del "yo": "Yo siento...", "Yo deseo...", "Yo sugiero...".
- Trabajar la postura corporal y el tono de voz.
- La práctica de la CNV y los juegos de papel en formación.
- Practica decir "no" sin excesivas justificaciones.
🔁 Competencias asociadas
- Autoconfianza
- Escucha activa
- Comunicación no violenta
- Gestión de conflictos
Autoevaluación
✅ Sé decir "no" sin sentirme culpable.
✅ Impongo mis límites con calma.
✅ Expreso mis necesidades sin agresividad.
✅ Muestro respeto, incluso cuando no estoy de acuerdo.
✅ Puedo hacer críticas constructivas.
¿Menos de 4 respuestas positivas? La asertividad es un área que necesita reforzarse.
Formación
Asertividad y formación en asertividad
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Para recordar
La asertividad nos permite establecer relaciones sanas, equilibradas y respetuosas. Fomenta cooperaciónrefuerza confianza mutua y evita conflictos innecesarios. Es una habilidad esencial para cualquiera que quiera expresarse con precisión e impacto.