Copilot: cómo sacar el máximo partido a Microsoft 365 AI

Integrada en Microsoft 365, Copilot es la IA más utilizada en la empresa, junto con ChatGPT. Pero ¡cuidado con el laberinto de versiones! Gratuita, Pro, M365, Studio, GitHub... ¡Microsoft está difuminando las líneas! ¿Necesitas una brújula? Ya seas profesional, desarrollador o simple curioso, esta guía descifra la oferta y te ayuda a elegir el Copilot adecuado para poner en marcha tus proyectos.

La inteligencia artificial está en todas partes, y Microsoft Copilot se está consolidando como uno de los asistentes de IA más utilizados en la empresa, gracias sobre todo a su integración nativa en Microsoft 365, Edge y Windows 11.

Pero detrás del nombre "Copilot" se esconden varias ofertas distintas, cada una diseñada para perfiles y necesidades diferentes.

Copilot Free, Copilot Pro, Copilot para Microsoft 365, Copilot Studio, GitHub Copilot... No es fácil orientarse. ¿Qué versión debe elegir, en función de su negocio o de sus expectativas? Esta completa guía le ayudará a elegir correctamente y a comprender los usos que se dan a cada Copilot.

Copilot: una galaxia de asistentes de inteligencia artificial bajo el mismo nombre

Microsoft ha desarrollado Copilot en varias versiones, cada una de las cuales se dirige a un público específico y ofrece funcionalidades distintas. Esta segmentación responde a la diversidad de usos: desde la simple generación de textos hasta la automatización de procesos empresariales, pasando por la asistencia de código para desarrolladores.

Las 3 familias principales de Copilot

• Copiloto para el público en generalversiones gratuita y Pro, accesibles para todos.
• Copilot para empresasCopilot incluido en determinadas suscripciones, y Microsoft 365 Copilotola versión más completa para las organizaciones.
• Copiloto especialista : Copiloto de GitHub para el código, asistentes comerciales verticales para usos específicos (Copiloto de ventas, Copiloto de serviciosetc.). Por último, pero no por ello menos importante, Estudio Copilot para crear asistentes personalizados.

Cada Copiloto tiene su propio modelo de licencia, usos y limitaciones. Por ejemplo, GitHub Copilot no te da acceso a tus correos electrónicos o documentos, y Microsoft 365 Copilot no codifica por ti.

Versiones de Microsoft Copilot: descripción general y usos

Copilot Gratis

• Acceda aweb (copilot.microsoft.com), Windows 11, Bing, Edge.
• Característicasgeneración de textos, búsqueda en la web, creación sencilla de imágenes con DALL-E.
• ¿A quién va dirigido?El público en general, los usuarios ocasionales y los curiosos de la IA.
• Límites : ninguna integración con sus documentos o correos electrónicos, ningún acceso a los datos de la empresa.

Copiloto Pro

• Acceda a: aplicaciones personales de Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote) con una cuenta personal.
• Característicasgeneración avanzada de contenidos en Office, priorización del acceso a los últimos modelos de IA.
• ¿A quién va dirigido?Particulares, autónomos, estudiantes, creadores de contenidos.
• Precios22 al mes.
• Límites : no hay integración con los datos corporativos, uso limitado al entorno personal.

Microsoft 365 Copilot (anteriormente Copilot para Microsoft 365)

• Acceda aAplicaciones profesionales de Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams, PowerPoint, etc.) para cuentas empresariales y educativas.
• Característicasgeneración de contenidos, resúmenes de reuniones de Teams, automatización de tareas, acceso seguro a datos internos (correo electrónico, SharePoint, OneDrive, Graph API), integración con aplicaciones de terceros, creación de asistentes personalizados a través de Estudio Copilot.
• ¿A quién va dirigido?empresas, autoridades públicas, centros de enseñanza.
• PreciosA partir de 28,10 euros sin IVA/usuario/mes, además de la suscripción a Microsoft 365.
• Beneficiosseguridad, confidencialidad, conformidad e integración profunda en el entorno de trabajo, gobernanza centralizada.

Estudio Copilot

• Acceda aPlataforma Power (web), licencia dedicada.
• Característicascreación de Copilotos personalizados (chatbots(CRM, ERP, bases de datos), implantación multicanal (Teams, web, etc.), automatización de procesos empresariales.
• ¿A quién va dirigido?Empresas con necesidades específicas, TI, líneas de negocio que deseen automatizar o personalizar la IA.
• PreciosFacturación por uso o licencia específica.
• Casos prácticosPreguntas frecuentes sobre RRHH, asistencia informática automatizada, asistentes empresariales personalizados.

Copiloto de GitHub

• Acceda aextensión para Visual Studio Code, Visual Studio, plataformas de desarrollo.
• CaracterísticasSugerencia de código en tiempo real, completado automático, generación de funciones, soporte multilingüe, explicaciones de código, etc.
• ¿A quién va dirigido?Desarrolladores, equipos de desarrollo de software, estudiantes de informática.
• Preciossuscripción mensual, gratuito para estudiantes y proyectos de código abierto.
• BeneficiosDesarrollo acelerado, menos errores, rápida asimilación de competencias.

Para saber más, lea este artículo: Codificar con IA: ¿qué asistente de código elegir?

Asistentes verticales: Copilot para ventas, Copilot para servicios, etc.

• Acceda aaplicaciones empresariales específicas integradas con Microsoft 365 (Outlook, Teams, Dynamics 365, Salesforce, Power BI, Microsoft Fabric, etc.).
• Características :
  • Copiloto de ventasLa nueva solución incluye: asistencia en la redacción de correos electrónicos, generación de contenidos personalizados, extracción de insights de CRM (Dynamics 365 Sales, Salesforce Sales Cloud, etc.), recomendaciones de actuación, resúmenes de reuniones de Teams, integración con herramientas de ventas y análisis de llamadas de ventas, etc..
  • Copiloto de serviciosgestión de las interacciones con los clientes, resúmenes de correos electrónicos e incidencias, redacción de respuestas, registro automático de intercambios en el CRM, integración con Dynamics 365 Customer Service o Salesforce, automatización de tareas rutinarias de atención al cliente, etc..
  • Copiloto de Power BIgeneración de consultas DAX en lenguaje natural, sugerencia y creación de informes, resúmenes de texto, generación de visuales narrativos, documentación automatizada de mediciones, asistencia en el diseño de informes a partir de indicaciones, optimización de preguntas y respuestas..
• ¿A quién va dirigido?Equipos de ventas, servicios de atención al cliente, analistas y responsables de la toma de decisiones empresariales.
• Preciosvariable (a menudo incluida en las correspondientes licencias de Dynamics 365 o Power BI premium)
• BeneficiosEntre ellas: integración profunda con herramientas empresariales, automatización y aceleración de tareas especializadas, recomendaciones contextuales, mejora de la productividad y de la calidad de los análisis o de las interacciones con los clientes.

¿Qué versión de Copilot debo elegir?

Los criterios de elección dependen de sus necesidades.

Profesionales de la ofimática

• ObjetivoAhorre tiempo escribiendo, analizando datos, preparando presentaciones y gestionando correos electrónicos.
• ElecciónMicrosoft 365 Copilot (para uso empresarial) o Copilot Pro (para uso personal).

Por ejemplo, en Word, puede pedir a Copilot que redacte informes, resúmenes, borradores de contratos, cartas de presentación, procedimientos, etc.

En Excel, puedes pedirle que cree una tabla dinámica a partir de datos de ventas, o que cree fórmulas complejas y personalizadas para ordenar tus datos de forma avanzada, o para explicar tendencias en una serie de datos.

En Teams, Copilot puede generar automáticamente un resumen de una reunión de Teams, con una lista de las decisiones y acciones a tomar.

Desarrolladores

• Objetivoacelerar la producción de código, reducir los errores y explorar nuevos lenguajes.
• ElecciónCopiloto GitHub.

TI, RRHH y servicios de apoyo

• Objetivoautomatizar la asistencia, crear asistentes internos y gestionar flujos de trabajo complejos.
• ElecciónCopilot Studio.

Copilot Studio te permite ir mucho más allá de un copiloto "genérico" creando asistentes de IA perfectamente adaptados a las necesidades de tu empresa, integrados en tu ecosistema de aplicaciones y totalmente personalizables.

VSE/PYME o autónomo

• ObjetivoDescubra la IA, mejore la productividad sin grandes inversiones.
• ElecciónCopilot gratuito o Copilot Pro según sus necesidades.

Grandes grupos, autoridades públicas

• ObjetivoEntre ellas se incluyen asegurar el uso de la IA, garantizar el cumplimiento y centralizar la gestión.
• ElecciónMicrosoft 365 Copilot, con opción de ampliación mediante Copilot Studio.

¿Cómo puedo sacar el máximo partido a Copilot?

Para aprovechar todo el potencial de Copilot AI, necesitas :

• Identifique sus necesidades realesofimática, desarrollo, automatización, asistencia.
• Elegir la versión adecuada a su contexto (personal, profesional, informático, de desarrollo).
• Formación y apoyo a los usuarios para una adopción eficaz.
• Control de la seguridad y la confidencialidad datos, especialmente en el mundo empresarial.

Consejos para integrarse con éxito en la empresa

Para integrar Copilot con éxito en su empresa, son esenciales algunas buenas prácticas:

• Compruebe los requisitos técnicos y las licencias necesarias (Microsoft 365 elegible, Azure AD).
• Asignar licencias a través de la administración centralizada de Microsoft 365.
• Configurar correctamente la gobernanza y la seguridad con Microsoft Purview para proteger su datos sensibles.
• Forme a sus equipos El verdadero valor de Copilot se revela cuando los usuarios saben cómo utilizarlo en sus tareas cotidianas. Supervise el uso y ajuste las políticas de forma continua.

Microsoft Copilot, en todas sus variantes, está demostrando ser una palanca importante para transformación digital. Tanto si eres un profesional que busca eficiencia, un gestor que quiere automatizar sus flujos de trabajo o un desarrollador que desea acelerar la entrega de código, hay un Copilot que se adapta a tus necesidades. Lo más importante es conocer sus usos, sus limitaciones de seguridad y sus objetivos para poder elegir la versión más adecuada y aprovechar al máximo la potencia de la IA de Microsoft.