La Comunicación No Violenta es un método de comunicación afectuoso. ¿Su objetivo? Facilitar las relaciones entre los seres humanos. Gracias a la CNV, te volverás más afectuoso y cooperativo, y aprenderás a adoptar una forma más adecuada de comunicarte. A continuación te explicamos cómo practicar la CNV en 4 pasos.
Método desarrollado por el psicólogo estadounidense Marshall B. Rosenberg.
4 etapas:
1 - Observar sin juzgar
Prestar atención al entorno sin juzgar, centrándose sólo en los hechos para hacerse una idea objetiva de la situación.
2 - Ser conscientes de las emociones que nos impulsan
Ser consciente de uno mismo, de qué emociones están impulsando el intercambio y por qué. Pero también para la otra persona: ser consciente de su estado, su historia, sus sentimientos...
3 - Vincular nuestras emociones a nuestras necesidades
Vincula tus sentimientos a tus necesidades, porque son la clave de lo que expresas. Los juicios que hacemos sobre los demás son expresiones inapropiadas de nuestras propias necesidades insatisfechas. Las necesidades se satisfacen cuando las emociones son agradables y deben satisfacerse cuando son desagradables.
4 - Formular peticiones concretas
Exprésese y pida las cosas con claridad, sin dejar de tener expectativas razonables. Lo importante es formular peticiones concretas, precisas y realizables de forma positiva.
El mejor consejo: escucha para comprender, no para responder.
