Aprenda a convencer y vender sus ideas

¿Tiene muchas ideas en mente, pero nadie parece tener en cuenta sus sugerencias? Comunicar bien y ser escuchado es un verdadero talento, adquirido con la experiencia y la formación. Tu trabajo te obliga a veces a mantener cierta reserva, pero tienes una visión global de la empresa que te permite identificar los procesos que hay que mejorar y las nuevas herramientas que hay que integrar. Así que ten confianza en ti mismo, en tu valor. Élisabeth Duverney-Prêt, especialista en las profesiones de secretaria y asistente, presenta las mejores prácticas para convencer y vender tus ideas.

Asistentes, ¡ustedes están en el corazón de lo que hace su empresa! Gestionando correos electrónicos y llamadas telefónicas, investigando y difundiendo información, llevando la contabilidad o preparando seminarios, tienen, más que ningún otro empleado de su empresa, una visión global que les permite analizar el funcionamiento de su empresa y proponer las mejoras pertinentes. Ser asistente hoy en día significa comprender los retos estratégicos a los que se enfrenta su empresa, entender las relaciones entre los distintos departamentos y participar en el desarrollo de la cultura corporativa. ¿Por qué no comparte sus comentarios y sugerencias con su N+1? Puede tomar cartas en el asunto y ser proactivo. Hacer sugerencias es una forma apasionante de enriquecer y hacer más interesante tu propio trabajo.

Como ella, no dudes en dar el paso y compartir tu idea con tu jefe.

¿En qué temas debe centrarse?

Por supuesto, no se trata de revolucionar la empresa, pero toda mejora es importante. Entonces, ¿en qué temas debe centrarse? No hay duda de que será más relevante si propone mejoras y cambios relacionados con las tareas en las que trabaja regularmente.

Ejemplos

• Las herramientas implantadas en su empresa

A medida que los usas más y más, sabes exactamente qué características los mejorarían.

• La disposición

También puede tomar medidas si se da cuenta de que el almacenamiento, el archivo o la distribución no están optimizados.

• Procesos internos

A veces hay que enfrentarse a procedimientos complejos y lentos que bloquean ciertos proyectos, cuando podrían simplificarse considerablemente.

• El horario de las reuniones, los equipos de proyección de vídeo, la introducción de la clasificación selectiva, la mejora de la calidad de vida y de las condiciones de trabajo...

Su margen de maniobra en materia de propuestas es tan amplio como el abanico de temas que trata a diario.

Pero sigues necesitando configuración del proyecto para que sus contactos la reciban lo mejor posible.

Prepararse bien

No hay lugar para la improvisación a la hora de presentar tus ideas.

Aprender a argumentar con eficacia en su entorno profesional será un arma formidable para influir en las personas y equipos que le rodean.

Visite adaptar los argumentos al interlocutorIncluso tendrá más posibilidades de ganar el caso.

Presente argumentos que demuestren cómo su idea ayudará a la empresa a funcionar mejor, cómo mejorará la satisfacción del cliente, reducirá costes, etc.

Cifre los beneficios esperados y preséntelos de forma clara y dinámica.

No olvides mencionar las adaptaciones necesarias, la inversión, las áreas de mejora... porque tu interlocutor las buscará si no lo haces tú por él. Más vale que se lo pongas fácil y no trates de ocultar nada.

En resumen, detalle los puntos fuertes y débiles, las ventajas y desventajas de su proyecto.

De antemano, puedes incluso discutirla con tus compañeros para mejorar tus argumentos. Esto podría convertir tu idea en un proyecto de grupo y demostrar que sabes reunir equipos en torno a un tema importante. ¡Un buen punto!

¿Y la presentación?

Recuerde estructurar su discurso de venta en torno a las "cuatro partes del cerebro" de su interlocutor.

Siguiendo estos sencillos consejos, tendrá todas las posibilidades de convencer a la gente con facilidad.

El gran día, ¿cómo vende sus ideas?

Ahora que tu discurso de ventas está listo, elige el momento adecuado. Por experiencia sabes qué días son los menos ocupados para tu jefe. Quizá el fin de semana, cuando está empezando a mirar hacia delante, o el miércoles, cuando ya han terminado las reuniones de planificación... pero nunca entre dos reuniones o en un día ajetreado.

Cuando hayas encontrado el momento adecuado, llega la hora de la presentación. No te preocupes, te has preparado bien. Recuerda que los primeros treinta segundos son los más importantes: es cuando tendrás toda la atención de tu entrevistador y si conseguirás captar su interés o no.

Por tanto, su objetivo debe ser claro y su destino inequívoco, tanto para usted como para el oyente.

A continuación, despliega tu argumento de venta y prepárate para los comentarios, preocupaciones y motivaciones de tu entrevistador. El momento en que te enfrentes a sus objeciones es el momento clave que te permitirá defender los méritos de tu nueva idea. Así que estate atento a cada comentario y toma la distancia necesaria para exponer tus contraargumentos.

Antes de la reunión, intenta ponerte en el lugar de la otra persona y anota las críticas que pueda hacerte. Si conoces suficientemente la postura de la otra persona, podrás reaccionar con eficacia durante la reunión y demostrarás que conoces perfectamente tu tema.

Pero cuidado, ser persuasivo no implica en absoluto ser agresivo. Formación ORSYS Responder a las objeciones de los clientesbasado en la escucha activa, la argumentación y la persuasión, le ayudará a convertirse en el amo de la discusión, en todo momento.

En resumen, pon por escrito todas esas ideas que te rondan la cabeza desde hace tiempo. Mira cómo puedes ponerlas en práctica, cómo puedes presentarlas y prepárate para defenderlas. La capacidad de hacer propuestas es una habilidad blanda muy buscada en una empresa. Demuestra creatividad, audacia y perseverancia. Nadie te lo echará en cara.

Un buen directivo sabe que permitir que su personal contribuya activamente al desarrollo de la empresa sólo puede ser beneficioso. Así que ¡a por ello!