Vous pensiez tout savoir sur l’importance des réseaux sociaux dans votre quotidien professionnel ?
Ce livre blanc rédigé avec notre expert Frédéric Foschiani, vous permettra d’adopter les meilleures pratiques afin de construire des communautés solides et engagées.
Que vous soyez un professionnel dans le domaine ou tout simplement un utilisateur quotidien des réseaux sociaux, c’est le moment de découvrir les indispensables pour réussir dans le domaine.
Au sommaire
- Rappel des fondamentaux du community management
- Professionnalisation du community management
- Gérer sa communauté
Extraits
Pour aller plus loin
3 extraits
Les différentes typologies de réseaux sociaux et de plateformes collaboratives | Page 5
Le monde des réseaux sociaux est de plus en plus varié. Il ne sera donc pas question de chercher à établir une présence partout, mais bien d’identifier les plateformes pertinentes par rapport aux objectifs et à l’audience que l’on souhaite atteindre.
Le rôle du community manager | Page 7
Le community management ne consiste plus seulement à publier des contenus sur les réseaux sociaux de l’entreprise. Ses missions se sont étendues et sa fonction s’est responsabilisée.
Quatre types d’actions pour fidéliser sa communauté | Page 11
Pour être efficace et s’assurer que les personnes s’investissent dans une communauté, il faudra proposer des contenus, des informations, des types d’interaction différents et complémentaires avec ce qui est diffusé via d’autres canaux. Cela équivaut à créer de la valeur ajoutée pour ses audiences cibles.
Pour aller plus loin
Article
Webinar
Fiche pratique
