Le Shadow IT (ou informatique fantôme) désigne l’ensemble des systèmes, solutions logicielles, applications et processus informatiques utilisés au sein d’une organisation sans l’approbation, le contrôle ou la supervision du département informatique de l’organisation.
Cela inclut des outils de productivité, des services cloud, des applications mobiles ou des logiciels que les employés ou les équipes installent et utilisent de manière autonome pour répondre à leurs besoins professionnels.
